HemKlagomålNordis Casino - Spelarens uttag har försenats.

Nordis Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 40 €

Nordis Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2021-08-04 | Löst : 2021-08-08
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Portugal har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag begär en liten kontant av 40 euro för att testa kasinots betalningssystem

tidsramen för betalningar till e-plånböcker med kasinoinformation är uppe i 1 timme

efter min begäran svarar de inte längre på mina e -postmeddelanden, ingen begäran om några dokument och pengarna kan till och med vändas för att spelas

enkelt säger de inget

Jag börjar tro att Nodis casino bara är en bluff för att få tillbaka insättningar

kära guru om du kan försöka hjälpa mig att uppskatta det


Hälsningar


Jorge M ******

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära JMORE66,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du ange hur många dagar sedan ditt uttag begärdes och om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål. Om jag antar att du har slutfört KYC -verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Olá


Cara Petronela, os ganhos são sem bònus, o pedido de retirada foi à 3/4 dias, mas supostamente este casino paga em 0-1 hora

fui informado pelo casino que o meu levantamento está aprovado mas que o problema é o soft provider, julgo ser apenas uma desculpa.


*Herr. Jorge

Vi arbetar under vår licens av vår mjukleverantör. Vi från vår sida vi

godkänna utbetalningen eller inte. Från oss går bekräftelsen till det mjuka

leverantör och de har en gång att göra med resten av betalningen med

leverantörerna av betalningsmetoder, inte vi. Som jag visade er har vi godkänt

dina utbetalningar före igår. Jag kommer att ha ett möte idag på video

med mjukleverantören för att åtgärda problemet har vi schemalagt mötet

sedan igår. Jag förstår verkligen din oro och du har rätt i det

din bedömning, men vi lovar dig att du kommer att få din

betalning. För oss är också ett stort problem, vi förväntade oss inte att ha detta

problem, litade vi mycket på mjukleverantören.

Jag kommer att hålla dig uppdaterad så snart jag har några nyheter


atenciosamente


JM

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej kära Petronela


Efter att ha utbytt flera mejl beslutade Nordis casino att göra betalningen

Så ärendet kan stängas, eftersom pengarna har mottagits, tackar jag dig ändå för att du alltid var tillgänglig för att hjälpa.


vänliga hälsningar


JMORE66


JM

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Goda nyheter. Eftersom problemet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, JMORE66, för din bekräftelse och vänliga ord, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino. Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter