Spelaren från Portugal har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Nordis Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 40 €
Nordis Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag begär en liten kontant av 40 euro för att testa kasinots betalningssystem
tidsramen för betalningar till e-plånböcker med kasinoinformation är uppe i 1 timme
efter min begäran svarar de inte längre på mina e -postmeddelanden, ingen begäran om några dokument och pengarna kan till och med vändas för att spelas
enkelt säger de inget
Jag börjar tro att Nodis casino bara är en bluff för att få tillbaka insättningar
kära guru om du kan försöka hjälpa mig att uppskatta det
Hälsningar
Jorge M ******
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära JMORE66,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du ange hur många dagar sedan ditt uttag begärdes och om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål. Om jag antar att du har slutfört KYC -verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Olá
Cara Petronela, os ganhos são sem bònus, o pedido de retirada foi à 3/4 dias, mas supostamente este casino paga em 0-1 hora
fui informado pelo casino que o meu levantamento está aprovado mas que o problema é o soft provider, julgo ser apenas uma desculpa.
*Herr. Jorge
Vi arbetar under vår licens av vår mjukleverantör. Vi från vår sida vi
godkänna utbetalningen eller inte. Från oss går bekräftelsen till det mjuka
leverantör och de har en gång att göra med resten av betalningen med
leverantörerna av betalningsmetoder, inte vi. Som jag visade er har vi godkänt
dina utbetalningar före igår. Jag kommer att ha ett möte idag på video
med mjukleverantören för att åtgärda problemet har vi schemalagt mötet
sedan igår. Jag förstår verkligen din oro och du har rätt i det
din bedömning, men vi lovar dig att du kommer att få din
betalning. För oss är också ett stort problem, vi förväntade oss inte att ha detta
problem, litade vi mycket på mjukleverantören.
Jag kommer att hålla dig uppdaterad så snart jag har några nyheter
atenciosamente
JM
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej kära Petronela
Efter att ha utbytt flera mejl beslutade Nordis casino att göra betalningen
Så ärendet kan stängas, eftersom pengarna har mottagits, tackar jag dig ändå för att du alltid var tillgänglig för att hjälpa.
vänliga hälsningar
JMORE66
JM
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Goda nyheter. Eftersom problemet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, JMORE66, för din bekräftelse och vänliga ord, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino. Guru
Automatiskt översatt:
