Nordis Casino recension

Spelaren från Bulgarien hade satt in 20 euro på sitt casinokonto och hade fått en bonus på 35 euro, men hittade inga pengar på sitt konto. Trots att hon fått mejl om en lyckad insättning kunde hon inte kontakta casinot. Vi hade försökt att medla i frågan, trots kasinots historia av uteblivet svar. Men på grund av spelarens bristande svar på våra förfrågningar kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avvisa klagomålet.

Spelaren från Tjeckien kunde inte fortsätta med ett uttag på Nordis Casino trots att han hade tillhandahållit alla nödvändiga KYC-dokument. Kasinot hade misslyckats med att kommunicera eller svara på några meddelanden från spelaren. Kasinorepresentanten hade hävdat att spelaren inte begärde något uttag och att hans intäkter fortfarande var i balans. Spelaren rapporterade att han inte kunde begära ett uttag eftersom det inte fanns något sådant alternativ i menyn. Trots upprepade försök från klagomålsteamet att kontakta kasinot för förtydligande och lösning, kom det inget svar. Följaktligen markerades klagomålet som "olöst", vilket potentiellt kan påverka kasinots betyg. Spelaren uppmanades att kontakta Curaçaos spelmyndighet för ytterligare hjälp.

Spelaren från Tjeckien begärde ett uttag för fyra månader sedan, tillhandahöll all nödvändig dokumentation, men har inte fått någon kommunikation sedan dess. Uttaget registreras men återbetalas inte på hans spelkonto. Klagomålet löstes när spelaren verifierades och hans uttag behandlades.

Spelaren klagade på att det hade varit omöjligt för honom att bli verifierad i 2 månader redan, kasinot lovade bara att få honom verifierad men uppenbarligen hände det inte. Därför kunde han inte ta ut pengarna som begärdes för en månad sedan. Det kom ingen reaktion på detta klagomål och det förblev olöst.

Spelaren klagade på att han hade gjort två insättningar på samma dag som aldrig nådde hans konto. Kasinot sa att de aldrig hade fått pengarna och att spelaren borde kolla med sin bank. Spelaren kontaktade Skrill-leverantören som bekräftade att transaktionerna hade behandlats. Det har inte kommit några fler uppdateringar sedan dess.

Spelaren klagade över att han inte kunde ta ut €45 eftersom det inte fanns några uttagsalternativ tillgängliga i hans kassa och casinosupporten inte svarade på hans kontaktförsök. Han sa att insättningsalternativet fungerade bra och att han fick många kampanjerbjudanden. En kasinorepresentant svarade på detta klagomål och sa att ''deras team arbetar för närvarande på att lösa alla dessa problem'', men spelaren sa att det inte fungerade om och om igen. Det slutliga resultatet av denna fråga är okänt.

Spelaren "VASI.DIMA" spelade på Nordis Casino och ville ta ut sina vinster på €3,434. Spelaren hade 8 uttagsbegäranden (3 behandlade, 5 ej behandlade) men fram till dess hade han inte fått några pengar. Nordis casino har inte svarat på detta ärende ännu så vi anser att detta klagomål är olöst.

Spelaren klagade över uttagsproblem han upplevde när han begärde det via sin mobiltelefon, och sedan över otydlig visning av satsade pengar. Till slut bad kasinot om ursäkt för besväret, erbjöd honom en annan bonus och gav honom 24 timmar på sig att uppfylla omsättningen. Spelaren gjorde det och begärde ett uttag. I den senaste uppdateringen sa han att han borde få betalt snart om allt gick bra. Det kom inga fler nyheter.

Spelaren från Polen har väntat i 10 månader på att en betalningsorder ska behandlas, trots många chattförsök och mejl till casinosupport. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor. Klagomålet öppnades igen, eftersom spelaren kontaktade oss igen. Senare försökte vi komma i kontakt med en casinorepresentant men det kom inget svar från deras sida, därför var vi tvungna att stänga klagomålet som olöst. Några veckor senare bad kasinot att få återuppta klagomålet, vilket vi gjorde, men det fortsatte att ignorera våra frågor och spelaren rapporterade inga framsteg med sitt problem efter att de skickat in alla dokument för verifiering igen. Utan samarbetet från kasinot stängdes klagomålet upprepade gånger som olöst.

Spelaren från Bulgarien stöter på svårigheter att ta ut vinster från ett kasino trots att han har skickat in alla nödvändiga verifieringsdokument inklusive identitetsbevis. Spelaren bad oss att avsluta klagomålet och slutade senare att svara på våra meddelanden och frågor, därför avslutades klagomålet.

Spelaren från Brasilien får dagliga bonusar utan insättning för KYC-verifiering. Men trots att du uppfyller alla krav fungerar inte bonusarna på grund av ett fel vid plånbokanslutningen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tjeckien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot inte svarade och samarbetade för att lösa klagomålet.

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag fyra dagar innan detta klagomål lämnades in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Efter att inte fått något svar från kasinot har klagomålet stängts som olöst.

Spelaren från Finland har satt in pengar på kasinokontot men pengarna krediterades inte ordentligt. Klagomålet avslogs då vi inte fick något svar från spelaren angående våra meddelanden och förfrågningar.

Spelaren från Slovenien har begärt ett uttag två veckor innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Kasinot svarade först på klagomålet och sa till spelaren att skicka alla nödvändiga KYC-dokument, men efter det slutade det att svara. Efter två veckor utan svar från kasinot var vi tvungna att stänga klagomålet som olöst.

Spelarens uttag är försenat i över en månad. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot inte svarade och samarbetade för att lösa klagomålet. Det gjordes inga framsteg ens två veckor efter att kasinot underrättades om spelarens klagomål.

Spelaren från Rumänien begärde ett uttag, men det har inte behandlats. Kasinot har slutat svara på klagomålet och stängdes som "olöst". Klagomålet öppnades igen, men kasinot har inte svarat, och det stängdes som "olöst" igen.

Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo eftersom kasinot inte svarar. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot inte svarade och samarbetade för att lösa klagomålet. Det gjordes inga framsteg ens två veckor efter att kasinot underrättades om spelarens klagomål.

Spelaren från Portugal har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Nya Zeeland har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tjeckien begärde ett uttag 4 dagar innan han skickade in detta klagomål. Uttaget har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Finland upplevde först problem vid insättningen och nu kan hon inte ta ut sitt saldo. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren klagade över kasinots dåliga support och ingen information om uttaget de hade begärt. Spelaren sa att han hade kontaktat livechatten om det men fick inget svar. Verifieringsdokument har skickats, omsättningskrav för bonus har rensats, kasinot lade till en bonus utan insättning på spelarens konto - den här typen av bonus kunde endast tas emot efter verifiering. Spelaren förstod inte denna situation och var orolig över sin begäran om uttag.

Spelaren 'ALEXIS9901' från Grekland spelade i Nordis casino och begärde i december 2021 ett uttag på 260€. Detta klagomål har återupptagits i januari 2022 på grund av att pengarna inte tagits emot. Ingen information sedan dess.

Spelaren 'ELEFTHERIOS.M' från Grekland satte in 50€ och vann 1500€ på spelautomater. Han begärde ett uttag på 500 € och senare på 900 €. via Skrill fick han dock inte sina pengar och kasinot sa till honom att de inte kunde betala honom. Hans konto blev blockerat och han kunde inte logga in. Ingen information sedan dess.

Spelaren "Zendini", från Ryssland, spelade i Nordis Casino och begärde 20.09.2021 ett uttag via Skrill. De fick dock inte de begärda pengarna, och trots att de försökte kontakta kasinot svarade kasinot inte. 3 veckor senare kom varken pengar eller svar in och det fanns ingen information sedan dess.

Spelaren från Storbritannien kan inte begära ett uttag. En del av hennes vinster verkar behandlas till en betalningsmetod som inte tillhör henne. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag, men det har inte behandlats ännu. Casino bad spelaren att skicka verifieringsdokument men hans IP-adress fanns i spamlistan. Vi har återupptagit detta klagomål enligt kasinots begäran. Eftersom kasinot slutade svara, återgick statusen för klagomålet till "olöst".

Spelaren från Ukraina har begärt ett uttag i mitten av april. Den har inte mottagits ännu på grund av en pågående verifiering. Spelaren ombads att förse kasinot med ytterligare dokument. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot slutade svara och samarbeta för att lösa klagomålet.

Spelaren från Portugal samlade på sig vinster med en bonus, men kasinot avbröt dem på grund av att denna bonus hade gått ut. Tyvärr var vi tvungna att avvisa detta klagomål eftersom bonusen krediterades en halvtimme efter insättningen och spelaren bara glömde bort det.

Spelaren från Storbritannien har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren genom att satsa större än de tillåtna. Även om kasinot betedde sig enligt deras T&C stängdes ärendet som olöst eftersom vi var övertygade om att det här fallet kunde ha hanterats bättre.

Spelaren från Kanada är missnöjd med uttagsprocessen. Kasinot svarade för att be spelaren att slutföra verifieringen så att uttaget kunde behandlas. Det verkar som att problemet kan ha lösts, men spelaren svarade inte och därför har klagomålet avvisats.

Spelarens insättning kom inte av okänd anledning. Så småningom krediterades spelarens insättning till hans konto, men han hade då problem med att komma åt sitt konto för att kunna göra ett uttag. Kasinot svarade först, men eftersom de sedan slutade svara stängdes klagomålet som "olöst". Klagomålet återupptogs senare på begäran av kasinot, som förklarade att spelaren inte kunde komma åt sitt konto på grund av ett tekniskt problem. Spelaren fick sedan sin betalning och problemet löstes.

Spelaren från Portugal begärde ett uttag på €1 000, men fick bara €200. Kasinot hävdar att spelarnas vinster undersöks. Även om kasinot inte svarade direkt på detta klagomål, tittades spelarens problem på och löstes så småningom, därför stängde vi detta klagomål som "löst".