HemKlagomålNordis Casino - Spelaren vill stänga sitt kasinokonto.

Nordis Casino - Spelaren vill stänga sitt kasinokonto.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Nordis Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-03-28 | Löst : 2022-04-10
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Portugal skulle vilja stänga sitt kasinokonto. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

detta spökkasino stäng inte mitt konto jag begär flera gånger

Nord är inte ett spökkasino, fullt av falska slots och med alla spel manipulerade

livechatt tillgänglig bara för mirakel, och endast 1 person, när jag konfronteras, med min bekräftelse på falska och manipulerade slots, stäng chatten direkt, och är slutet på livechatt

bonuskoder bara för att fuska eftersom det inte fungerar

i slots spelare gjorde 400/500/600 snurr och inte en enda funktion, och du kan prova valfri spelautomat från vilken leverantör som helst är alltid densamma

så jag försöker stänga mitt konto, men ingen svarar naturligtvis på mina meddelanden eller mejl

en total bluff

kära GURU uppskattar din hjälp med dessa bedragare

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa JMORE66,

Tack för att du kontaktar oss. Jag har kollat på kasinots hemsida för alternativ för att stänga ett konto och avsluta prenumerationen från all korrespondens med kasinot och dess tjänster, och det här är vad jag hittade ( här ):


"Självuteslutning:

För ett fåtal kunder kan spelande bli ett allvarligt problem. Vi erbjuder ett självuteslutningsalternativ som enkelt kan implementeras på en kunds begäran. Om du vill självutesluta dig själv från att komma åt våra produkter, vänligen kontakta antingen kundtjänst eller välj att självutesluta här. Du måste ange den tidsperiod du vill bli självutesluten under, allt från sex månader till en permanent uteslutning. Processen och konsekvenserna av självuteslutning listas nedan:

Om du begär detta via kundtjänst kommer en agent att svara och be dig bekräfta din begäran. Detta görs för att säkerställa att begäran inte skickades in via någon som fått obehörig åtkomst till ditt konto.

När självuteslutningsperioden börjar kommer du inte att kunna komma åt ditt konto. Eventuella medel på ditt konto kommer att dras ut och returneras till dig i enlighet med våra villkor.

Under självuteslutningsperioden kommer vi att göra alla rimliga ansträngningar för att säkerställa att du tas bort från vårt marknadsföringsmaterial. Det betyder inte att vi kan säkerställa att du inte kommer att exponeras för oriktade och allmänna reklamkampanjer.

I slutet av självuteslutningsperioden kan du kontakta oss och begära att du ska få tillgång till våra spelprodukter. Du måste begära denna ändring personligen (personligen, telefon, skype, IM accepteras), e-postkontakt är inte acceptabelt.

Observera att endast vid en tydlig begäran om "självuteslutning" kommer ditt konto att stängas av enligt överenskommen tid. Annars har alla konton status "stängd" och kan när som helst öppnas igen på kundens begäran. "

Jag rekommenderar att du skickar ett e-postmeddelande med all relevant information till support@nordiscasino.com . På så sätt får du bevis på en sådan åtgärd. Ange i begäran hur länge du vill att ditt konto ska vara stängt och ange tydligt varför. Dessutom bör e-postmeddelandet "Ämne" vara tydligt markerat och lätt att känna igen eftersom casinosupport tar emot många förfrågningar per dag. Om det är synligt markerat har du en bättre chans att få din begäran beviljad så snart som möjligt.

Snälla, låt mig veta om du behöver hjälp och håll mig uppdaterad. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

tack för ditt svar kära GURU, men detta kasino svarar inte på någon begäran från spelaren om att stänga kontot.


detta kasino inte passera av en bluff, förmodligen inte licensierad och full av falska spel.


tack för att du försökte hjälpa


Hälsningar


JMORE66

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kan du skicka ett nytt e-postmeddelande till kasinot och begära självuteslutningen och skicka mig till mig ( petronela.k@casino.guru ) i det e-postmeddelandet? Tack så mycket.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa JMORE66,

Tack så mycket för ditt vidarebefordrade e-postmeddelande. Vänligen när du ansöker om självuteslutning, ange tydligt anledningen till att du vill att ditt konto ska inaktiveras och ange tidsperioden . Dessutom bör e-postmeddelandet "Ämne" vara tydligt markerat och lätt att känna igen eftersom casinosupport tar emot många förfrågningar per dag. Om det är synligt markerat har du större chans att få din begäran beviljad så snart som möjligt.

Exempel:

E-postämne: Självuteslutning

 

"Jag skulle vilja utesluta mig själv permanent från detta kasino på grund av ett spelproblem."

Vänligen skicka ett nytt e-postmeddelande till support@nordiscasino.com (du kan CC mig petronela.k@casino.guru i kopian) och håll mig informerad om ytterligare utveckling. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket, JMORE66, för det vidarebefordrade e-postmeddelandet. Håll mig informerad.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

god morgon kära GURU


slutligen, och först efter att jag hade informerat supporten (vilket sällan är tillgänglig) att flera klagomål gjordes, bestämde de sig för att stänga kontot´´,

mitt klagomål kan då avslutas

tack GURU för att du försöker hjälpa


Hälsningar


JMORE66

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, JMORE66, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter