Spelaren från Portugal skulle vilja stänga sitt kasinokonto. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
detta spökkasino stäng inte mitt konto jag begär flera gånger
Nord är inte ett spökkasino, fullt av falska slots och med alla spel manipulerade
livechatt tillgänglig bara för mirakel, och endast 1 person, när jag konfronteras, med min bekräftelse på falska och manipulerade slots, stäng chatten direkt, och är slutet på livechatt
bonuskoder bara för att fuska eftersom det inte fungerar
i slots spelare gjorde 400/500/600 snurr och inte en enda funktion, och du kan prova valfri spelautomat från vilken leverantör som helst är alltid densamma
så jag försöker stänga mitt konto, men ingen svarar naturligtvis på mina meddelanden eller mejl
en total bluff
kära GURU uppskattar din hjälp med dessa bedragare
Bästa JMORE66,
Tack för att du kontaktar oss. Jag har kollat på kasinots hemsida för alternativ för att stänga ett konto och avsluta prenumerationen från all korrespondens med kasinot och dess tjänster, och det här är vad jag hittade ( här ):
"Självuteslutning:
För ett fåtal kunder kan spelande bli ett allvarligt problem. Vi erbjuder ett självuteslutningsalternativ som enkelt kan implementeras på en kunds begäran. Om du vill självutesluta dig själv från att komma åt våra produkter, vänligen kontakta antingen kundtjänst eller välj att självutesluta här. Du måste ange den tidsperiod du vill bli självutesluten under, allt från sex månader till en permanent uteslutning. Processen och konsekvenserna av självuteslutning listas nedan:
Om du begär detta via kundtjänst kommer en agent att svara och be dig bekräfta din begäran. Detta görs för att säkerställa att begäran inte skickades in via någon som fått obehörig åtkomst till ditt konto.
När självuteslutningsperioden börjar kommer du inte att kunna komma åt ditt konto. Eventuella medel på ditt konto kommer att dras ut och returneras till dig i enlighet med våra villkor.
Under självuteslutningsperioden kommer vi att göra alla rimliga ansträngningar för att säkerställa att du tas bort från vårt marknadsföringsmaterial. Det betyder inte att vi kan säkerställa att du inte kommer att exponeras för oriktade och allmänna reklamkampanjer.
I slutet av självuteslutningsperioden kan du kontakta oss och begära att du ska få tillgång till våra spelprodukter. Du måste begära denna ändring personligen (personligen, telefon, skype, IM accepteras), e-postkontakt är inte acceptabelt.
Observera att endast vid en tydlig begäran om "självuteslutning" kommer ditt konto att stängas av enligt överenskommen tid. Annars har alla konton status "stängd" och kan när som helst öppnas igen på kundens begäran. "
Jag rekommenderar att du skickar ett e-postmeddelande med all relevant information till support@nordiscasino.com . På så sätt får du bevis på en sådan åtgärd. Ange i begäran hur länge du vill att ditt konto ska vara stängt och ange tydligt varför. Dessutom bör e-postmeddelandet "Ämne" vara tydligt markerat och lätt att känna igen eftersom casinosupport tar emot många förfrågningar per dag. Om det är synligt markerat har du en bättre chans att få din begäran beviljad så snart som möjligt.
Snälla, låt mig veta om du behöver hjälp och håll mig uppdaterad. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
tack för ditt svar kära GURU, men detta kasino svarar inte på någon begäran från spelaren om att stänga kontot.
detta kasino inte passera av en bluff, förmodligen inte licensierad och full av falska spel.
tack för att du försökte hjälpa
Hälsningar
JMORE66
Kan du skicka ett nytt e-postmeddelande till kasinot och begära självuteslutningen och skicka mig till mig ( petronela.k@casino.guru ) i det e-postmeddelandet? Tack så mycket.
Bästa JMORE66,
Tack så mycket för ditt vidarebefordrade e-postmeddelande. Vänligen när du ansöker om självuteslutning, ange tydligt anledningen till att du vill att ditt konto ska inaktiveras och ange tidsperioden . Dessutom bör e-postmeddelandet "Ämne" vara tydligt markerat och lätt att känna igen eftersom casinosupport tar emot många förfrågningar per dag. Om det är synligt markerat har du större chans att få din begäran beviljad så snart som möjligt.
Exempel:
E-postämne: Självuteslutning
"Jag skulle vilja utesluta mig själv permanent från detta kasino på grund av ett spelproblem."
Vänligen skicka ett nytt e-postmeddelande till support@nordiscasino.com (du kan CC mig petronela.k@casino.guru i kopian) och håll mig informerad om ytterligare utveckling. Tack på förhand.
Tack så mycket, JMORE66, för det vidarebefordrade e-postmeddelandet. Håll mig informerad.
god morgon kära GURU
slutligen, och först efter att jag hade informerat supporten (vilket sällan är tillgänglig) att flera klagomål gjordes, bestämde de sig för att stänga kontot´´,
mitt klagomål kan då avslutas
tack GURU för att du försöker hjälpa
Hälsningar
JMORE66
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, JMORE66, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela