Nordis Casino - Spelaren fick ingen bonus.

Valde in på en 350% matchningsbonus och som 100 eller 50 gratissnurr vid en insättning på $20 eller mer.. det här var för en månad sedan och pågick i en och en halv månad. Har skickat e-post till dem flera gånger men fortfarande inget svar. Väntar fortfarande på 350% och gratissnurr. Fick bara spela med min insättning på $20. Hittills inte ett bra intryck... lämnar dålig smak i munnen! Du måste göra något! Cuz detta är några bs!

Kära Inchelada,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Nordis Casino.

Jag kollade casinos hemsida och hittade bonusen. Kan du bekräfta att detta är den bonus du ville ta emot?

Angav du rätt bonuskod när du gjorde en insättning?

Kontaktade du casinosupporten via livechatt och frågade dem om problemet?

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Hej Tomas, tack för att du återkommer till mig så snart. Ja, jag har försökt komma i kontakt med någon där i ungefär en och en halv månad men ingen kommer någonsin tillbaka till mig. Och ja, det är den korrekta bonus- och bonuskoden jag angav när jag satte in $20. Jag tror att det kanske är en förlorad sak vid det här laget. Folk klagar redan på utbetalningar, om kasinot inte betalar dem inom rimlig tid, då tror jag inte att jag kommer att få min bonus heller. Hur som helst, tänkte att jag skulle låta folk vara medvetna om kasinots problem.

Tack,

Inchelada

Tack för förklaringen.

Kan du förklara om du bestämt dig för att spela med de insatta medlen även om du inte har fått bonusen? Begärde du återbetalning av din insättning?

Snälla låt mig veta.

Hej Tomas, ja, jag spelade min insättning utan bonus. Det varade inte särskilt länge uppenbarligen men hej vad kan man göra? Och flera tillfällen har jag frågat dem var min bonus fanns? Inget svar. Bara falskt!

Tack!

Tack för förtydligandet. Jag förstår att det måste vara frustrerande.

Tyvärr, eftersom du redan spelat den riktiga delen av dina pengar, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för att hjälpa.

Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa detta fall, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.