Jag kontaktar dig för att beskriva min extremt nedslående upplevelse med Nomin Casino. Jag gjorde en insättning på 16 euro och vann en ansenlig summa i gratissnurren på Gonzo Quest Megaways slot, samtidigt som jag placerade en insats på 2 euro per snurr. Turen var på min sida och jag kunde öka mina vinster till upp till €40 000 enligt skärmdumpen.
Efter denna framgång blev jag ombedd att slutföra verifieringen genom att få en länk. Trots mina omedelbara ansträngningar och tillhandahållande av alla nödvändiga dokument och information, avvisades min verifiering av kasinot. Detta avslag gjordes utan tydlig motivering eller bevis.
Jag och min partner använder varsin separata konton och bankuppgifter på Nomin Casino. Det förekom ingen maskopi eller manipulation från vår sida. Alla aktiviteter kan lätt spåras genom historien på Nomin Casino. Jag tycker att det är obegripligt och frustrerande varför mitt konto stängdes utan någon förklaring.
Efter att verifieringen avvisats kontaktade jag omedelbart support för att klargöra situationen. Jag har gjort klart att varken jag eller min partner har brutit mot villkoren. Trots min villighet att kompensera kasinot även med en del av mina vinster, vägrade de någon kompensation utan att tillhandahålla några solida bevis.
Jag känner mig lurad och orättvist behandlad av denna behandling från Nomin Casino. Det är viktigt att kasinot gör sina beslut mer transparenta och hanterar sina kunder rättvist. Jag förblir tillgänglig för att tillhandahålla ytterligare bevis eller förklaringar för att bevisa min oskuld.
Jag ber om en ordentlig genomgång av detta ärende och en rättvis lösning. Om en tillfredsställande lösning inte hittas förbehåller jag mig rätten att vidta ytterligare åtgärder, inklusive att lämna in ett klagomål till relevanta speltillsynsmyndigheter.
Tack så mycket för ditt stöd
I am reaching out to you to describe my extremely disappointing experience with Nomin Casino. I made a deposit of 16 euros and won a considerable sum in the free spins on the Gonzo Quest Megaways slot, while placing a bet of 2 euros per spin. Luck was on my side and I was able to increase my winnings to up to €40,000 according to the screenshot.
After this success, I was asked to complete verification by receiving a link. Despite my immediate efforts and providing all required documents and information, my verification was rejected by the casino. This rejection was made without clear justification or evidence.
Me and my partner each use separate accounts and bank details at Nomin Casino. There was no collusion or manipulation on our part. Any activity can be easily traced through the history on Nomin Casino. I find it incomprehensible and frustrating why my account was closed without any explanation.
After verification was rejected, I immediately contacted support to clarify the situation. I have made it clear that neither I nor my partner have breached the terms and conditions. Despite my willingness to compensate the casino even with a portion of my winnings, they refused any compensation without providing any solid evidence.
I feel cheated and treated unfairly by this treatment from Nomin Casino. It is essential that the casino makes its decisions more transparent and deals fairly with its customers. I remain available to provide additional evidence or explanations to prove my innocence.
I ask for a proper review of this case and a fair resolution. If a satisfactory solution is not found, I reserve the right to take further action, including lodging a complaint with the relevant gambling regulators.
Thank you very much for your support
ich wende mich an Sie, um meine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Nomin Casino zu schildern. Ich habe ich eine Einzahlung in Höhe von 16 Euro getätigt und damit beim Slot Gonzo Quest Megaways eine beträchtliche Summe in den Freispielen erspielt, während ich einen Einsatz von 2 Euro pro Drehung gesetzt habe. Das Glück war mir hold, und ich konnte meine Gewinne laut Screenshot auf bis zu 40.000€ steigern.
Nach diesem Erfolg wurde ich aufgefordert, eine Verifizierung durchzuführen, indem ich einen Link erhielt. Trotz meiner sofortigen Bemühungen und der Bereitstellung aller erforderlichen Dokumente und Informationen, wurde meine Verifizierung seitens des Casinos abgelehnt. Diese Ablehnung erfolgte ohne klare Begründung oder Angabe von Beweisen.
Ich und meine Partnerin nutzen jeweils separate Accounts und Bankverbindungen auf Nomin Casino. Es gab keinerlei Absprachen oder Manipulationen unsererseits. Jegliche Aktivitäten können problemlos durch den Verlauf der Historie auf Nomin Casino nachvollzogen werden. Es ist für mich unverständlich und frustrierend, warum mein Konto ohne jegliche Erklärung geschlossen wurde.
Nach der Ablehnung der Verifizierung habe ich mich umgehend an den Support gewandt, um die Sachlage zu klären. Ich habe deutlich gemacht, dass weder ich noch meine Partnerin gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen haben. Trotz meiner Bereitschaft, das Casino sogar mit einem Teil meiner Gewinne zu entschädigen, lehnten sie jegliche Entschädigung ab, ohne stichhaltige Beweise vorzulegen.
Ich fühle mich durch diese Behandlung von Nomin Casino betrogen und ungerecht behandelt. Es ist unerlässlich, dass das Casino seine Entscheidungen transparenter macht und fair mit seinen Kunden umgeht. Ich stehe nach wie vor zur Verfügung, um zusätzliche Nachweise oder Erklärungen zu liefern, um meine Unschuld zu beweisen.
Ich bitte um eine angemessene Überprüfung dieses Falls und um eine faire Lösung. Sollte keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, behalte ich mir vor, weitere Schritte zu unternehmen, einschließlich einer Beschwerde bei den zuständigen Glücksspielregulierungsbehörden.
Vielen lieben Dank für eure Unterstützung
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