HemKlagomålNomini Casino - Spelarens uttag har försenats.

Nomini Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 5 000 €

Nomini Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2021-11-10 | Löst : 2021-12-06
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland har begärt uttag för en vecka sedan. Det har legat kvar sedan dess. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Hej.

Det handlar om att jag har nästan 10 000 euro på mitt konto hos nomini. Jag fick 5 000 euro utbetalda den 6 november 2021. Sedan dess har det pågått. Du får något annat av personalen varje gång. Det kommer att betalas ut idag eller så tar det ett tag, eller så har ekonomiavdelningen så mycket att göra.. Jag har aldrig läst bra saker på forumet och fortfarande trott på de goda sakerna.. snälla hjälp mig att få mina pengar 🙁

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Michelle,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag.

Kan du bekräfta att ditt konto har verifierats tidigare? Har du någonsin fått några betalningar från detta casino?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Michelle,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

gudskelov är detta belopp klarlagt 🙂 nu hoppas jag att det andra beloppet inte tar för lång tid 🙂

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack, Michelle, för ditt svar. Förstår jag rätt att du har fått den första betalningen? Vänligen håll mig informerad om den återstående utbetalningen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Michelle,

Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Michelle,

Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Allt förklart 🙂 tack så mycket!!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Michelle, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter