Spelaren från Tyskland har svårt att ta ut sina vinster. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Jag begärde utbetalningarna, men de var omvända.
ingen certifiering krävdes
Kära Kwleon,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Förstår jag rätt att du inte har slutfört kontoverifiering i kasinot?
Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto? Kan du förklara exakt när din begäran om uttag avvisades?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Hej, nu har även de 200 € återlämnats. Med svaret att bankuppgifterna inte stämmer?!
Jag är stinkande arg!
Hej, nu kan jag helt plötsligt inte logga in på Nomini längre. Antagligen för många inloggningsförsök, vilket inte alls stämmer!
Jag har fortfarande inte mina öppna betalningar! 500€!
Varje dag jag skjuts upp, det räcker verkligen långsamt. Se till att jag får mina pengar.
Tack
Kära Kwleon,
Förstår jag rätt att du tappade åtkomst till ditt konto? Återställdes din åtkomst senare?
Förstår jag rätt att detta är ditt första uttag från kasinot med en banköverföring? Är din nuvarande utbetalningsbegäran "väntande" på ditt konto? Angav kasinot varför de tror att den angivna betalningsinformationen var felaktig?
Hej, kontot är öppet igen!
Enligt Nomini krävs ingen verifiering för mitt konto ännu.
Jag har redan fått en del av pengarna.
Tyvärr tvekar Nomini alltid med utbetalningarna och de håller inte! ca 3 arbetsdagar.
Orsak: För många uttagsförfrågningar 🤣 Självklart försöker du få spelaren att avbryta och spela bort pengarna igen! röra!
vänliga hälsningar
Hallå ,
nu är det andra gången som min utbetalning på 200€ har bokats tillbaka!
Utan mejl varför......
det räcker !
Tack för uppdateringen, Kwleon.
Kan du snälla dela med dig av någon kommunikation du haft med kasinot? Vidarebefordra eventuella e-postmeddelanden eller chattranskriptioner mellan dig och casinot angående din utbetalning till min e-postadress tomas@casino.guru