Spelaren från Tyskland har 11 300 € i vinster på Nomini casino. Trots att han försökte ta ut pengarna 6 gånger och följa kasinots råd att använda samma insättningsmetod, fortsätter hans uttag att avvisas.
Automatiskt översatt:
Nomini Casino - Spelarens begäran om uttag har avvisats flera gånger.
Automatiskt översatt:
Belopp: 11 300 €
Nomini Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Och skriv det
Hej kära teamguru
Jag vill lämna in ett klagomål, jag har 11 300 euro på mitt konto (nomini casino).
Jag försökte ta ut mina pengar 6 gånger men de avvisas hela tiden, jag blev tillsagd i livechatt att ta ut med samma insättningsmetod och jag gjorde det men det blev avvisat igen idag för 6:e gången. Guru-teamet snälla hjälp mig att få mina pengar
Med vänlig hälsning, Francesco.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära France1327,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Erbjöd casinot några andra rekommendationer för dig att följa för att ta ut dina vinster?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
hej tomas jag hoppas att du mår bra.
Så jag fick veta att betalningsleverantören har avvisat betalningen. Jag fick inte veta mer.
så mitt konto är verifierat. Jag betalade ut nästan 2 000 för snart ett år sedan utan problem.
Jag blir hela tiden tillsagd att välja en annan utbetalningsmetod. Jag fick inte veta vilken specifikt jag skulle använda. Jag blev bara tillsagd att ta samma som jag betalade in. Vilket jag sedan gjorde. Jag får inte höra mer från livechatten. kanske du kan lägga till en nomini-anställd.
vänliga hälsningar Francesco.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
de avbröts alla för 2/3 dagar sedan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt tålamod. Tillgängligheten till betalningsmetoder hanteras inte enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Har du bett om support för specifika rekommendationer om vilka betalningsmetoder som vanligtvis är problemfria i Tyskland och kan användas för att ta ut dina vinster?
Automatiskt översatt:
