Nomini Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt fel.

Hallå,

Jag spelade big bas bonanza och min insats var 60$ och jag fick fullskärmsfisk på alla hjulen när sista rullen stannade. Jag loggade ut när jag försökte gå tillbaka till spelautomaten. Jag kunde inte efter flera gånger jag kom tillbaka till spelet men jag antar att jag startade om och jag fick ingenting. Min insats var 60$ med fullskärm av fisk. Jag tror att det är en stor summa men inte säker på hur mycket, om du vet, låt mig veta hur mycket det skulle vara ungefär.

Jag skickade meddelande till min VIP MANAGER men har inte svarat mig ännu.

vänligen låt mig veta vad jag ska göra eller en lösning.

Kära Alprince2001,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och vidarebefordrade alla relevanta skärmdumpar. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Skulle du kunna vidarebefordra relevant kommunikation tillsammans med stödjande bevis till petronela.k@casino.guru ?

Vänligen förstå att ingen spelinrättning kommer att betala dina potentiella vinster på grund av en förlust av internetanslutning. Under tiden, vänligen läs vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack för ditt svar först av allt och för den satsningen jag gjorde det är verkligen tråkigt att det hände mig och det kan vara medvetet eftersom jag vet att det borde betala enorma belopp enligt min satsning.

Som bevis har jag bara den här skärmdumpen, den visar mina resultat när jag spelade den här sloten. Jag kunde inte ta en skärmdump i det ögonblicket eller video eftersom jag verkligen inte förväntade mig att detta kunde hända.

Jag är verkligen ledsen men om vinster inte syns i din spelhistorik kommer vi inte att kunna hjälpa dig. Vänligen förstå att fel kan orsakas av en dålig internetanslutning och ingen spelanläggning skulle betala potentiella vinster.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål på grund av otillräckliga bevis. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Tack så mycket för ditt stöd.

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av de ovan nämnda skälen och på grund av bristande bevis kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.