Nomini Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Jag glädde Nomini.com-kasinot på fredagen 16.07.2021, en vän till mig var redan en spelare på kasinot, och han rekommenderade mig att prova det, så jag registrerade mig framgångsrikt och gjorde min första kontant in med paysafe kort, sience jag gjorde inte nytt kasinot. Tja, allt gick snabbt och tappade mina pengar, då fick jag en 100% insättningsbonus, så jag fortsatte att spela (jag använder alltid min telefon när jag spelar) På något sätt lyckades jag tjäna några vinster och satsade 100% den erforderliga bonusen belopp som jag har fått. Jag gick med i utbetalningssektionen, och det högsta tillåtna beloppet var cirka 499 €, sience jag var bara på lvl1, en tiggare. Jag såg inte ett problem med det, efter att jag konsulterat chattstödet hade jag ett väntande uttag på 499 € och återupptagna grundar i mitt konto. Nästa dag i helgen, efter jobbet, fortsatte jag att spela hemma, på min bärbara dator, är sience mer bekväm och lyckades vinna igen, så jag tar ut 499 € igen. allt detta bör behandlas nästa vecka från och med måndag. Som tur lyckades igen, har jag vunnit cirka 10 000 €, och var väldigt glad över det, är detta allt vi (spelarna) önskar. Tja, mitt belopp var där, och de två pendlingarna drar ut och väntar på att behandlas. De närmaste dagarna på måndag var jag på jobbet när jag fick ett e-postmeddelande från Nomini.com och sa att de omedelbart stängde mitt konto, eftersom riskavvikelsen från Nomini casino säger att jag är en risk och att jag har en dubbel konto. Hur lågt kan det vara? u kallar dig själv ett respekterat online casino? och när du måste betala, blockerar du kontot? med de absurda falska acuzations om dubbel konto? vem gör det? och varför ska jag ha två konton? att använda dem när och för vad? Theyx har inte ett callcenter, de har bara aktiv chatt och e-post. Jag försökte kontakta dem, men varje gång jag får samma e-post om och om igen, "coppy paste" från tidigare e-post. de har inga bevis, bara vill inte betala. Jag kommer att överväga att ta dem till en domstol. Så mina pengar de är borta, lurarna från Nomini kommer inte att låta dig ta ut pengar så enkelt. Var medveten och håll dina pengar säkra

Kära Randya,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och för att vidarebefordra relevanta skärmdumpar och kommunikation. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vi kommer att kontakta kasinot och be om stöd för bevis, men innan du gör det, kan du berätta om du så vitt du vet finns det en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller grannar har öppnat ett konto från samma IP adress eller enhet som din eller använder din e-postadress?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej Petronela och tnx för den här snabba bearbetningstiden. Jag hörde aldrig tidigare om det här Nomini-kasinot, tills en av mina bästa vänner berättade för mig om det, sa han till mig att det har många av mina favoritspel, jag borde kolla in det. Min vän har aldrig tjänat vinster på kasinot, bara rekommendera till mig. Jag registrerade mig på min telefon (de kan kolla in dem säker på att det visar dem Android). Alsó de kan kolla in min IP-adress hemifrån, det var där jag spelade på min bärbara dator (Windows 10 Home, digi internetleverantör). Jag bor bara med min fru, hon spelar aldrig kasinon eller alls aldrig, så det alternativet är stängt. Och för att vara ärlig, nu kan du inte registrera dig två gånger med samma data, och e-post, det är absurt

Tack så mycket, Randya, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Tnx, jag hoppas också

Hej Randya!

Från och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål. Jag skulle vilja bjuda in representanter för Nomini Casino till detta klagomål för att hjälpa oss att lösa problemet.

Jag är i! Allt, bara för att lösa detta problem

God dag,

Tack för att du hör av dig.

Vi uppskattar din feedback mycket och vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra vår service ytterligare.

Vi vill notera att kundens konto verkligen hittades duplicerat till ett annat konto hos vårt varumärke. Båda kontona använde välkomstbonus samtidigt, vilket inte är tillåtet i vårt projekt. Vi vill uppmärksamma dig på följande punkter i villkoren:

3.2 Ditt konto på webbplatsen måste vara registrerat i ditt eget, korrekta, namn. Endast ett konto per person, per hushåll/adress, per telefonnummer/e -post och per IP -adress är tillåtet. Alla andra konton som öppnas på webbplatsen kommer att betraktas som "dubblettkonton". Du får inte försöka öppna ett dubblettkonto, inklusive genom att ange falska eller alternativa referenser. Om du öppnar eller försöker öppna ett antal dubblettkonton förbehåller vi oss rätten att stänga några eller alla dina konton utan kompensation och tillämpa följande sanktioner:

varje åtgärd som utförs med ett dubblettkonto anses vara ogiltig;

alla kampanjer som dubblettkontot har deltagit i kommer att annulleras;

alla vinster som uppnås på duplikatkontot blir ogiltiga. Eventuella bearbetade uttag kommer att återföras och återbetalas till företaget;

dubblettkontot stängs utan möjlighet att öppna det igen.

7.18 Om du deltar i reklammissbruk, bedrägeri eller manipulation ska detta betraktas som ett brott mot villkoren. I sådana fall, och utöver andra åtgärder som är tillgängliga för oss, förbehåller vi oss rätten att ogiltigförklara alla kampanjer du deltog i, ogiltigförklara och konfiskera alla vinster som härrör från dem och förhindra ditt deltagande i framtida kampanjer

Baserat på ovanstående avbröts vinsterna från bonusen och kontot stängdes av vårt Risk Team. Trots att insättningen spelades ner innan bonusen aktiverades har vi fattat ett beslut om att återbetala insättningen i sin helhet. Betalningen behandlades efter att kontot stängts och kunden informerades om detta.

Vi hoppas att ovanstående förtydligar situationen.

Kontakta oss gärna om det finns ytterligare frågor.

Tack för ditt samarbete.

Med vänliga hälsningar,

Nomini

Kära Nomini Casino -representanter,

Jag vill be dig att vidarebefordra alla relevanta underlag till min e -postadress: 'martin.d@casino.guru'.

Nomini casino, det är en fet stor lögn! Du har den exakta timmen när mitt konto registrerades, min plats är alltid på, enheten jag har spelat etc. Som jag skrev till din avdelning i flera e-postmeddelanden kan jag alltid tillhandahålla bevis på min identitet och adress etc. Om du tvivlar på ett "duble" -konto bör du nå "Den andra kontoägaren" och be att tillhandahålla alla informationer och dokument som krävs för att ställa in The isue. Är inte mitt fel, jag har e -postmeddelandet från registrering etc. Jag har aldrig registrerat två gånger nu! Och du är inte Det första casinot jag spelade, men konstigt att bara på ditt casino är ett problem när någon vill ta ut pengar. Ja, jag tror att det gör ont, med cirka 50 € vinner någon cirka 10 000 €, den bästa metoden är att blockera kontot med absurda anklagelser. Áll Det större märket var om jag var registrerad, aldrig haft problem med mig, när jag betalar för att spela och tar ut pengar om jag vinner. Jag är registrerad och verifierad spelare på många andra stora plattformar. Jag är inte en tuggare som för första gången hittade ett online casino och ville spela .. Så jag gör inga misstag, jag kommer inte att "spela duble" med mina pengar, det är säkert. Det här korta e -postmeddelandet var det enda svaret från din avdelning från den här sidan, jag skrev till dig e -postmeddelanden och fick alltid tillbaka det här svaret. Coppy & paste Samma ord, löser inte detta problem. Som jag skrev på mitt klagomål introducerades detta casino Nomini för mig av en av mina bästa vänner. Vem är också en spelare, han registrerade först på Nomini.com, sedan berättade han för mig att checka ut eftersom det har coola spel. Den enda anledningen till att jag har anslutit mig, bara för att blockeras några dagar senare eftersom jag vann 10k € som tigger på Nomini. Ja, bra dag för dig alla antar jag

Kära Martin,

Kontrollera din e-post. Den begärda informationen skickades.

Ha en bra dag,

Nomini

Hallå!

Vi har mottagit ovannämnda dokument från representanter för Nomini Casino, låt oss ta några dagar att granska dem.

Jag finns tillgänglig med ytterligare information om det behövs

Kära Randya!

Som nämnts ovan har vi fått några stödjande bevis från Nomini Casino -teamet.

Dessa dokument var tillräckliga för att stödja kasinots påstående om flera konton.

Tyvärr kan vi inte stödja dig ytterligare i det här fallet.Om du inte är nöjd med resultatet av denna process, skulle jag vilja råda dig att ta detta klagomål med casinots licensgivare, eftersom de kan ha bättre alternativ att undersöka fallet.

Meddela oss om ditt beslut.

Sience jag nu hade jag bara ett konto, jag kan inte föreställa mig vad som är duplikatkontot, vilken användare etc. Jag ber vänligen om e -post med processen, och bevis, häxa jag nu inte finns. Jag kan inte tro att du faller för de "bevisen" från The Nomini. Den enda 1 bonusen jag fick, jag spelade som du kan se på Fotos jag skickade, jag satsade 100% och Efter det blev det riktiga pengar, därifrån började jag vinna. Jag kan inte föreställa mig vilka falska bevis de kan producera, jag är inte dum, det är omöjligt att göra flera konton och också meningslöst. Om du inte kan ge mig Bevis på min e -post randyalin69@gmail.com så ber jag vänligen om e -postadress från licensföretaget, eftersom jag inte har den informationen, så jag kan få ordentlig hjälp.

Hej Randya!

Observera att vi inte kan avslöja informationen från kasinot, av olika skäl tyvärr.

Du kan nå kasinots licensmyndighet via det här e -postmeddelandet: 'complaints@gaminglicences.com'.

Glöm inte att inkludera följande i ditt meddelande:

Din personliga information:

• namn (ditt förnamn, ditt efternamn och mellannamnet om du har det)
• ditt hemland
• din ålder

Anmälningsorganet måste innehålla:

• kasinonamn (för att nämna dess licensnummer skulle vara ännu bättre)
• din inloggning (användarnamn) och e -post i ett online casino (som du hade registrerat kontot med)
• beskriv sedan vad som har hänt så noggrant som möjligt (inklusive summa pengar du utmanar)

Glöm inte att bifoga filer, skärmdumpbilder eller e -postkorrespondens som bevisar att du redan har försökt lösa problemet med kasinot. Du kan också tillhandahålla länken till detta klagomål.

Vänligen meddela oss när du har skickat in ditt klagomål till licensmyndigheten och de kommer att bekräfta det.

Ja, jag kommer att skicka ett e-postmeddelande för att ställa in denna "bluff" för gott. Sience im în semester, (min Förra veckan) Jag återvänder tillbaka till Ungern på slutet av veckan och försöker ta hand om den här saken igen.

Nomini casino gör ett stort misstag, och de kommer att betala för detta. Jag är medveten om vad jag gör när det gäller att spela online med riktiga pengar, jag roder inte. Det här "duplicerade kontot" löjliga acuzation är tipycal för dessa falska kasinon. Innan Nomini casino hade jag ett liknande problem med ett annat onlinecasino, Cadoola casino, som blockerade mitt konto eftersom jag spelade på mina vänner på sin bärbara dator 🙄 men då var jag inte så upprörd eftersom de sa att det inte tillät samma IP. Jag förstår det, men det betyder inte att du har två konton. Vad som helst. När jag registrerade mig på Nomini spelade jag inte direkt hemma hos mina vänner för att inte ha samma problem från prejudikatcasinot, så jag registrerade och spelade från min mobiltelefon, sedan på min bärbara dator hemma. Detta Nomini-kasino ansvarar för att de inte är villiga att verifiera identiteten för "flera konton", de är ansvariga för att inte kommunicera innan de blockerar allt, inklusive mina intjänade vinster, för vad jag förlorade 2-3 nätter. Jag vet vem som "mormor" är på säkerhetskontrollen, men visst är de alla nybörjare, som nu inte gör hur de ska göra rätt jobb! Slutligen kommer de att leva på våra pengar (spelarna). Jag återkommer med feedback om mitt klagomål på mottaget post.

Radu.

(Uppdatering)

Hej igen! Jag kom nyligen tillbaka till Ungern, från min semester. Som jag skrev 6 dagar innan försöker jag igen skriva ett e-postmeddelande till complaints@gaminglicences.com som du angav, och jag hoppas att jag kommer att få svar ... Av vissa skäl kan jag inte ladda upp många foton i min e-post till dem, det syftar till att e-postmeddelandet inte kommer att leverera, om jag får svar tillbaka om jag inte levererar, med detta meddelande: "Leveransen har misslyckats till dessa mottagare eller grupper:

kevin@gaminglicences.com jeannemarie@gaminglicences.com rob@e-commercepark.com

Det här meddelandet är större än storleksgränsen för meddelanden. Gör det mindre och försök skicka det igen ". Jag kommer att försöka skicka e-postmeddelandet, kanske utan de bilder jag har, om de är stora. Så snart jag får några svar återkommer jag med uppdatering, jag jag hoppas på bättre dagar. Ha en fin dag alla

Hej randya!

Jag önskar dig lycka till med licensmyndigheten. Observera att denna process kan ta lite tid.

Förutsatt att vi redan gjort vår slutsats i tidigare meddelanden, avvisar vi detta klagomål.

När licensgivarens beslut kommer att uteslutas skulle vi uppskatta om du meddelade oss resultatet.