En spelare från Brasilien stötte på ett problem med att ta ut sitt kasinosaldo; beloppet försvann och han söker återbetalning. Spelaren slutade svara på våra frågor och kommentarer, så vi avvisade klagomålet.
Automatiskt översatt:
NineCasino - Spelarens vinster har konfiskerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 R$
NineCasino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
10 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
\
Översättning
Jag hade ett saldo och jag kunde inte ta ut pengarna, sedan försvann beloppet från saldot, jag vill ha tillbaka beloppet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Kära abellalmeida,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med NineCasino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
\
Översättning
Jag vill veta om jag kommer att få pengarna?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Det beror på orsakerna till varför du inte kan hämta ut dina vinster. Jag ber om ursäkt men jag behöver veta mer information om fallet från dig.
Kan du meddela om du klarade KYC-verifieringen av ditt konto?
När exakt gjorde du en insättning på casinot?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare?
När var sista gången du kontaktade casinots kundsupport och vad handlade det om?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock