Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomålNineCasino - Spelarens uttag har försenats och returnerats.

NineCasino - Spelarens uttag har försenats och returnerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

NineCasino
Inskickat: 2025-03-08
Öppnat Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

3d 2h 16m 34s

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Italien möter problem med flera uttagsförfrågningar, eftersom två uttag på 500€ och ett på 1000€ har återförts till hennes kasinokonto utan förklaring, medan ytterligare två uttag på 500€ inte har krediterats alls. Trots att de lämnat kontoutdrag, insisterar kasinot på att hon har fått alla medel.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag vann och gjorde totalt 6 uttag

1 uttag på 1000 och 1 av 500 var KORREKT KREDITERADE, jag gjorde 4 uttag till, det sista på GG. 27.

1 uttag på 1000 (återfördes till mitt casinokonto) fick jag inte förklaring på varför

1 uttag på 500 (återfördes till mitt casinokonto) fick jag inte veta varför

1 uttag på 500 EJ KREDITERADE

1 uttag på 500 EJ KREDITERADE.


Jag skickade mina två kontoutdrag till dem för att verifiera de saknade krediterna men de hävdar att jag fått dem, men det är de två första.


De måste fortfarande kreditera två uttag på 500, ett den 22:a och ett den 27:e


Jag skulle vilja att denna obehagliga situation löses en gång för alla.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa liviannaputignano76,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med NineCasino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Begärdes alla ovan nämnda transaktioner skickas till samma bankkonto?
  • Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot som diskuterar frågan? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas


Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter