HemKlagomålNineCasino - Spelaren fick ingen utlovad bonus.

NineCasino - Spelaren fick ingen utlovad bonus.

Automatiskt översatt:

Belopp: 75 R$

NineCasino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-11-27 | Ärende avslutat : 2023-12-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 månader sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien hade inte fått en utlovad bonus på 75 % på sin söndagsinsättning på Ninecasino, trots att han gjort en insättning inom den angivna tidsramen. Kasinots kundtjänst hade hävdat att det var utanför arbetstid. Vi hade noterat att varje casino har sin egen unika bonuspolicy och belöningssystem, och det är upp till casinot att avgöra om en spelare kvalificerar sig för en bonus. Vi hade förlängt timern för svar med 7 dagar, men spelaren svarade inte på våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
\ Översättning

h****@gmail.com mitt ninecasino registreringsmail igår gjorde jag en insättning med koden "SUNDAY" där de lovar 75% av insättningen i söndagsbonus, jag gjorde en insättning jag fick ingen bonus, jag klagade till centret sa de att jag gjorde en insättning efter timmar och gjorde det innan.




Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Bästa hugo23mfp,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med NineCasino.

Det är viktigt att notera att varje casino har sin egen unika bonuspolicy och belöningssystem. En bonus är i grunden en gåva från casinot, och det är upp till casinot att avgöra om du är kvalificerad för den och vilka regler som gäller.

Om du inte kunde aktivera den här typen av bonus var det troligen en specifik anledning till det. Vi undersöker dock inte dessa skäl ytterligare och vi kan inte tvinga kasinon att tillhandahålla specifika bonusar till dig.

Snälla, låt mig veta om det finns något mer jag kan hjälpa dig med, annars kommer jag att tvingas avsluta detta klagomål. Tack för att du förstår.

vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Hej hugo23mfp,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter