Spelaren från Spanien debiterades oväntat höga insättningsavgifter. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara
Automatiskt översatt:
NineCasino - Spelaren debiterades höga insättningsavgifter.
Automatiskt översatt:
Belopp: 27 €
NineCasino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag gjorde flera insättningar med ett kort, det står tydligt att det är provision 0, ja, överraskningen är att de i alla insättningar debiterar mig mer om jag sätter in 50 eller 55 om jag sätter in 20 eller 26 så här tills de stjäl ca 37 euro .
Jag kontaktar dem, de säger till mig att de kommer att vara provisioner från min bank, jag skickar dem en fångst av min bank så att de ser att de inte är deras avgifter och de svarar att de arbetar med en mellanhand för att utföra transaktionerna och att det kommer att ha varit den som Han överbelastade mig att de inte kan göra någonting.
Vi är alla väldigt logiska och trovärdiga spelar inte här de är inte pålitliga
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära jonmi111,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Kan du meddela när du märkte att mer pengar har dragits från ditt konto? Vilken valuta har ditt bankkonto och ditt casinokonto? Har du bett casinot om kompensation för dessa avgifter? Vad var deras svar?
Förstå också att transaktionsavgifter inte är något som vi kan påverka eller har kapacitet att undersöka.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
