Spelaren från Storbritannien har problem med sitt kasinokonto, som har stängts av på grund av avvikelser i det registrerade namnet och födelsedatumet.
Kära Sadafnaz365
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att det är absolut förbjudet att tillhandahålla falska personuppgifter på alla onlinekasinon.
5.7. All information som du lämnar till ninewin.com under detta avtals giltighetstid är sann, fullständig och korrekt, och du ska omedelbart meddela ninewin.com varje ändring av sådan information.
Eftersom du skrev in din mans namn och födelsedatum skapade du ett konto som bryter mot casinots regler. I ett nätcasino måste du använda din egen personliga information när du registrerar ett konto och sätter in med betalningsmetoder under ditt namn. Om du inte gör det kommer du inte att kunna slutföra verifieringen och ditt saldo kan konfiskeras.
Meddela mig om det finns någon annan information som jag inte har beaktat, annars kommer ditt klagomål att avvisas som omotiverat.
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas