National Casino - Spelarens aktiva saldo har försvunnit.

Jag vann nästan $ 150 000 AUD, UTAN att jag använde bonus, gratissnurr och bara en insättning på 100 USD. Kasinot gjorde det nästan omöjligt att dra tillbaka genom att avvisa min dokumentation upprepade gånger tills jag började skärmdumpar. När dokumentationen godkändes avvisade de mina bankkonton via banköverföringsalternativet och jag kunde inte ta bort de nuvarande två kontona och de vägrade hjälpa mig.

sedan dess har mitt konto hackats och mitt saldo har dragits till noll. Ren utpressning, de rånade mig efter att jag legitimt följt reglerna och spelat spelet.

Kära bec_sheridan,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ? Bekräfta att du inte har gett åtkomst till ditt konto till någon annan.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack för personliga dokument, men kan du snälla vidarebefordra din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation?

Kära bec_sheridan,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.