Efter att jag skapat mitt konto gick jag igenom den nödvändiga verifieringsprocessen. Alla dokument accepterades och jag har använt det här kontot i mer än två år nu utan problem eftersom jag har förlorat pengar.
Nyligen vann jag några satsningar och gjorde så småningom en liten vinst. Plötsligt blockerades mitt konto utan anledning. Jag tog kontakt med kundsupporten och de informerade mig om att mitt konto fortfarande är under utredning, de vägrar ge mig några andra detaljer och hävdar att en sådan utredning kan ta upp till 6 månader !!!
Detta är bedrägligt, mer än 600 euro undanhålls utan anledning.
Du behöver inte sex månader för att granska min insats. 24 till 48 timmar är tillräckligt för en seriös bookmaker att granska och ge resultat. Högst 7 dagar
Du har beslagtagit mina pengar och vill frigöra dem efter din egen vilja. Detta för mig är bedrägligt.
Jag begär att mina pengar dras till mitt Neteller-konto.
After I created my account I went through the required verification process. All documents were accepted, and I have been using this account for more than two years now with no issues because I have been losing money.
Recently I won some bets and eventually made a small profit. Suddenly my account was blocked for no reason. I reached out to the customer support and they informed me that my account is still under investigation, they refuse to give me any other details and claim that such an investigation may take up to 6 months !!!
This is fraudulent, more than 600 euros withheld for no reason.
You do not need six month to audit my bet. 24 to 48 hours is enough for a serious bookie to audit and give findings. At most 7days
You have seized my funds and want to release it at your own will. This for me is fraudulent.
I request that my funds be withdrawn to my Neteller account.
Automatiskt översatt:
