Jag har spelat ett tag i detta casino, jag har gjort flera insättningar och uttag. Mitt konto verifierades, men de ville att jag skulle göra en videoverifiering som innehåller ett papper och ett pass. Jag skickade den här videon till dem den 12 april 2024. Den godkändes den 26 april 2024. Sedan försökte jag ta ut 7000 euro, den kom. Efter att ha väntat mer än 1 vecka eftersom detta casino har en uttagsgräns på 7500 euro per vecka. Jag försökte ta ut dessa 2900 euro som är mina sista pengar på mitt konto. Efter att ha väntat 2 dagar fick jag ett mail som är kopierat. Jag öppnade inte flera konton eller gjorde något bedrägligt, men de vill inte att jag ska betala mina vinster. Jag var inne i en segersvit, sedan började allt hända. När jag förlorade var det ingen som ville ha mig en verifiering eller försökte stjäla mina pengar så här. Snälla hjälp casinoguru, jag kan bara lita på dig just nu.
I've been playing for a while in this casino, multiple deposits and withdraws I made. My account was verified, but they wanted me to do a video verification which is holding a paper and passport. I sent them this video at 12 april 2024. It got approved at 26 april 2024. Then, I tried to withdraw 7000 euro, it arrived. After waiting more than 1 week because this casino has 7500 euro weekly withdraw limit. I tried to withdraw this 2900 euro which is my last money in my account. After waiting 2 days, I got a mail which is copied. I didn't open any multiple accounts or did something fradulent, but they don't want me to pay my winnings. I was in a winning streak, then it all started to happen. When I was losing, no one wanted me a verification, or tried to stole my money like this. Please help casinoguru, I can only trust you at this moment.
Automatiskt översatt: