Spelaren från Argentina har stött på ett problem med att sätta in 10100 pesos i två omgångar på sitt casinokonto. Trots att ett klagomål skickats via e-post har inget svar mottagits.
Automatiskt översatt:
MyStake Casino - Spelarens insättningar har inte reflekterats på hans konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: $10 100 ARS
MyStake Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 20h 13m 31s
Ärenderapport
2 veckor sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
\
Översättning
Lördagen den 12 april satte jag in 10100 pesos i två omgångar: en på 5100 klockan 21:17 och en annan på 5000 klockan 23:14. Ingen av dessa betalningar krediterades mitt konto. Jag skickade ett klagomål via Gmail, men jag har inte fått något svar än.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Kära berecian,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 veckor sedan
\
Översättning
från betalningsmarknaden bekräftar de att betalningarna gjordes så det är casinots problem
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
Inaktivera AdBlock