HemKlagomålMyStake Casino - Spelarens insättning verkar förlorad.

MyStake Casino - Spelarens insättning verkar förlorad.

Automatiskt översatt:

Belopp: $19 000 ARS

MyStake Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-06-21 | Ärende avslutat : 2023-07-19
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Argentina satte in 19 000 argentinska pesos i Ethereum till kasinot men fick aldrig pengarna på sitt kasinokonto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej hur mår du? Jag har satt in 19 000 argentinska pesos i ethereumvaluta från binance till mystake-plånboken genererad på insättningssidan och jag kom aldrig dit, läser fortfarande recensionerna, de säger att de bedräger, jag vet inte om det är sant, jag behöver hjälp

Jag har redan verifierat i binance att operationen utfördes och deras support svarar inte

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa lmecs1433,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Var det din första insättning på detta casino? Kan du vidarebefordra betalningskvittot och all relevant kommunikation till tomas@casino.guru ? Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Perfekt, jag har redan skickat den begärda informationen


Det är min första gången rätt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket, lmecs1433, för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej lmecs1433,


Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig.

Vi skulle vilja bjuda in MyStake Casino att gå med i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.


Bästa MyStake Casino,

Kan du ge en uppdatering om statusen för spelarens insättning?


Tack.


Vänliga Hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa lmecs1433,


Kan du bekräfta om du har fått tillbaka transaktionen? Observera att kasinot har rätt att avböja alla transaktioner och återbetala dem till den betalningsmetod som används.


Vänliga Hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej lmecs1433,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära alla,


Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.


Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Vänliga Hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter