HemKlagomålMyStake Casino - Spelarens insättning har inte krediterats till hans kasinokonto.

MyStake Casino - Spelarens insättning har inte krediterats till hans kasinokonto.

Automatiskt översatt:

Belopp: $2 300 ARS

MyStake Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-02-08 | Ärende avslutat : 2024-03-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 månad sedan
Översättning

Spelaren från Argentina hade satt in 2300 pesos på ett kasino den 3 februari via Mercado Pago. Han rapporterade att pengarna hade dragits från hans konto men inte krediterats till hans kasinokonto. Vi hade föreslagit att han skulle kontakta sin betalningsleverantör för att undersöka problemet, eftersom processen kunde ha tagit ungefär en månad och kasinot inte kunde hjälpa till i denna fråga. Vi hade lämnat klagomålet öppet i en månad och förlängt timern med 7 dagar. Spelaren svarade dock inte på våra meddelanden eller frågor, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av brist på ytterligare information.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
\ Översättning

Jag laddade in 2300 pesos till detta kasino den 3 februari via Mercado pago och det har inte krediterats till mig ännu, plus att pengarna har dragits från mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Kära Lisandro189,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Hej Lisandro189,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter