Bästa Broady92
Vänligen förstå att om du själv exkluderar dig själv från ett kasino betyder det inte nödvändigtvis att du är skyddad på alla andra associerade webbplatser.
Endast kasinon som verkar under specifika licensgivare är skyldiga att utvidga spelares självuteslutning till associerade varumärken.
Vi förstår att kasinot kanske inte är villigt att tillhandahålla en lista över transaktioner till dig, och vi kan inte heller tvinga kasinot att acceptera en sådan begäran.
Meddela mig om några andra omständigheter skulle stödja ditt fall, annars kommer klagomålet att avslutas. Sådana bevis skulle vara en bekräftelse från vilket som helst av kasinon att du är självutesluten i och med att självuteslutningen skulle sträcka sig till detta kasino också.
Min email är tomas@casino.guru
Jag väntar på ditt svar.
Dear Broady92
Please understand that if you self-exclude yourself from one casino it doesn’t necessarily mean that you are protected on all the other associated websites.
Only casinos operating under specific licensors are obligated to extend the self-exclusion of players to associated brands.
We understand the casino might not be willing to provide a list of transactions to you, nor we can compel the casino to oblige with such a request.
Please let me know if any other circumstances would support your case, otherwise the complaint will be closed. Such evidence would be a confirmation from any of the casinos you are self-excluded in that the self-exclusion would extend to this casino as well.
My email is tomas@casino.guru
I'll await your reply.
Automatiskt översatt: