Spelaren från Storbritannien gjorde en begäran om uttag efter att ha vunnit på kasinot men har inte fått pengarna. Eftersom spelaren inte svarade på våra frågor och kommentarer var vi tvungna att avslå klagomålet.
Automatiskt översatt:
MrQ Casino - Spelarens uttag försenas.
Automatiskt översatt:
Belopp: £45
MrQ Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag gjorde en begäran om uttag efter att ha satt in och vunnit lite pengar och jag har inte fått den
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa laceyciara2017,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.
Kan du meddela om du klarade KYC-verifieringen?
Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
När exakt har du skickat in din senaste begäran om uttag?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det var första gången jag drog mig ur.
Jag hade satt in några gånger.
Gjorde begäran den 23/05/2023
Har försökt få ordning på det genom Mr Q men ingen glädje
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du bekräfta om ditt konto har verifierats?
Automatiskt översatt:
