Michaela works in Casino Guru as a Casino Analyst. She typically spends her days scouting for fresh information to add to our casino database, so that it always features only the most accurate data. Having lived half of her life abroad, it's clear that Michaela loves to travel and explore new places...
ÖversiktSäkerhet och rättvisaSpelBonusarBetalningKundsupportAnvändarrecensionerDiskussion
Michaela S.
Författare
Michaela Skalla
Casino Analyst
Michaela works in Casino Guru as a Casino Analyst. She typically spends her days scouting for fresh information to add to our casino database, so that it always features only the most accurate data. Having lived half of her life abroad, it's clear that Michaela loves to travel and explore new places...
I denna recension analyserar vi MrQ Casino med användning av vår granskningsmetod för casinon, som utvecklats av vårt oberoende team av casinoexperter, för att fastställa casinots styrkor och svagheter. Vårt granskningsteam har utvärderat casinots licenser, villkor, aktuella klagomål från spelare, gränser, kundtjänst och andra faktorer som är viktiga för spelare från Sverige och klassificerat casinots säkerhets- och rättvisenivå som antingen säker och laglig, potentiellt bedrägeri eller någonstans däremellan.
Casinots säkerhetsindex, ett betyg som indikerar säkerheten och rättvisan hos onlinecasinon, har fastställts genom vår analys av dessa resultat. Ett högre säkerhetsindex minskar risken för att stöta på problem när du spelar eller ska göra ett uttag. Även om MrQ Casino har fått ett säkerhetsindex över medel på 6.8, vilket betyder att det är ett passande alternativ för vissa, är det viktigt att ha i åtanke att det finns andra casinon med bättre resultat vad gäller rättvisa och säkerhet. Läs vår recension av MrQ Casino för att ta reda på mer om det här casinot och avgöra om det är ett passande val för dig.
Rättvisa och säkerhet hos MrQ Casino
Vi beräknar ett casinos säkerhetsindex baserat på en sofistikerad formel som tar hänsyn till en mängd information som vi har samlat in och utvärderat i vår granskning. Dessa faktorer inkluderar casinots uppskattade intäkter, klagomål från spelare, villkor, svarta listor och så vidare.
I samband med vår granskning av MrQ Casino utvärderade och analyserade vi MrQ Casinos villkor väldigt grundligt. Vi upptäckte några regler eller klausuler som vi inte gillade och på det hela taget anser vi att villkoren är något orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan användas mot spelare som en ursäkt för att inte betala ut deras vinster. På grund av våra resultat råder vi dig att iaktta försiktighet om du väljer att spela på det här casinot.
Baserat på våra uppskattningar eller insamlade data, är MrQ Casino ett stort onlinecasino. I förhållande till casinots storlek, har det mottagit klagomål med ett genomsnittligt totalvärde av omtvistade vinster. Vi tar hänsyn både till casinots storlek och antalet klagomål från spelare och hur de korrelerar, eftersom större casinon tenderar att få fler klagomål på grund av att de har en större spelarbas.
Såvitt vi vet förkommer inte MrQ Casino på några relevanta svarta listor över casinon. Om ett casino förekommer på en svart lista, som exempelvis Casino Gurus svarta lista, kan det vara en indikation på att casinot tidigare har behandlat sina kunder på ett felaktigt sätt. Vi uppmanar därför spelare att ha detta i åtanke när de letar efter ett onlinecasino att spela på.
I vår omfattande granskning av alla relevanta faktorer har MrQ Casino uppnått ett säkerhetsindex över medel på 6.8. Det här casinot kan vara ett godtagbart alternativ för en del spelare, men du bör vara medveten om att det finns andra casinon som prioriterar rättvist bemötande och säkerhet för sina kunder i mycket högre utsträckning.
MrQ Casinos villkor
Vid utvärderingen av onlinecasinon analyserar vi noggrant varje casinos villkor i syfte att bedöma deras rättvisenivå. På många casinon stöter vi på vissa klausuler i villkoren som vi uppfattar som orättvisa eller överdrivet rovgiriga. I en del fall ger dessa villkor casinot möjlighet att rättfärdiga att de håller inne med spelares vinster.
Vi har hittat några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att MrQ Casinos villkor är något orättvisa.
Obs! Ta gärna en titt på resultaten av vår granskning av villkoren här.
Klagomål från spelare på MrQ Casino
Klagomål från spelare är en viktig faktor i vår granskningsmetodik eftersom de både ger oss en tydlig insikt i de problem som spelare upplever och belyser hur casinon hanterar dem. Vid bedömningen av varje casinos säkerhet och rättvisa tar vi hänsyn till alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt de klagomål vi har sammanställt från andra källor.
Vi har för närvarande 13 klagomål som rör detta casino i vår databas. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 2 715 svarta poäng. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.
Användarfeedback och recensioner för MrQ Casino
På Casino Guru kan användare betygsätta och recensera onlinecasinon för att uttrycka sina åsikter och dela med sig av sina erfarenheter. Baserat på dessa genererar vi ett totalt användarbetyg som varierar från "Hemskt" till "Utmärkt".
Återkopplingen gällande användarnöjdhet för MrQ Casino som delats av 8 användare har resulterat i användarbetyget "Blandad". Du hittar recensionerna i avsnittet Användarrecensioner på den här sidan.
Obs! Det är viktigt att notera att användarrecensioner inte alltid ger en objektiv bild av ett casinos kvalitet. Det förekommer fall där casinon skriver falska recensioner för att höja sitt användarbetyg, men även fall där missnöjda spelare lämnar flera negativa recensioner för att svärta ner ett casinos rykte. Vi gör vårt bästa för att filtrera bort dessa och beräkna ett objektivt korrekt användarbetyg. Användarfeedback inkluderas dock inte i vår beräkning av säkerhetsindexet.
Företagsinformation och licenser för MrQ Casino
MrQ Casino ägs av Tek Fox Ltd. och har uppskattade årliga intäkter som överstiger $5,000,000. Detta gör det till ett medelstort onlinecasino enligt vår måttstock.
MrQ Casino har en spellicens utfärdad av United Kingdom Gambling Commission i Storbritannien.
Vinst- och uttagsgränser, betalningsalternativ
MrQ Casino accepterar insättningar via 7 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Mastercard, VISA, VISA Debit, PayPal, Online bank transfer, Bank transfer, ApplePay.
Det finns ofta begränsningar för hur mycket pengar spelare kan vinna eller ta ut på onlinecasinon. I många fall är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare negativt, men vissa casinon har vinst- eller uttagsgränser som kan vara problematiska. Det är skälet till att vi tittar på dessa gränser när vi granskar casinon. I följande tabell finns information om casinots vinst- och uttagsgränser.
Uttagsgränser
Vinstgränser
Obegränsat
Ingen vinstgräns
Obs! Det kan mycket väl vara så att inte alla betalningsmetoder som listas ovan är lämpliga för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att vissa betalningsalternativ bara är tillgängliga i Sverige.
Språk och kundsupportalternativ
För att kunna guida spelare till casinon med en kundsupport och webbplats på ett språk de förstår, undersöker vi vilka alternativ som finns tillgängliga som ett led i vår granskningsprocess. I tabellen nedan kan du se en översikt över språkalternativen på MrQ Casino.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
Det ingår i vår granskningsprocess att kontakta casinots kundsupport, så att vi vet om spelare har tillgång till bra service. Vi anser att kundsupport är viktigt eftersom dess syfte är att hjälpa dig lösa eventuella problem du riskerar att stöta på, till exempel i samband med registrering på MrQ Casino, hanteringen av ditt konto eller vid uttag och så vidare. Vi skulle säga att MrQ Casino har en genomsnittlig kundsupport utifrån svaren vi har fått i samband med vår testning.
MrQ Casino spelautomater och casinospel
MrQ Casino erbjuder dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Skraplotter, Andra kortspel, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Spel från 25 leverantörer av casinospel finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Big Time Gaming, Playson, ELK Studios, Push Gaming, Eyecon, Wazdan, Relax Gaming, Inspired Gaming, Slingo, Goosicorn, Skywind Group, Design Works Gaming (DWG), OnAir Entertainment, Games Global, Light & Wonder, AGS, Hacksaw Gaming.
Bonusar och koder som erbjuds av MrQ Casino
Bonusar för nya och befintliga spelare är ett sätt för onlinecasinon att motivera människor att registrera sig och pröva deras spelutbud. De vanligaste är bonusar utan insättning eller freespins som du kan få bara genom att registrera dig, och insättningsbonusar som ges till spelare i samband med insättningar. Med det sagt kan casinon erbjuda andra typer av bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller lojalitetsprogram.
Just nu innehåller vår databas 1 bonus från MrQ Casino:
100 EXTRASNURR på Big Bass Splash
Tänk på att spelare från vissa regioner kanske inte kan utnyttja dessa bonuserbjudanden. Besök avsnittet "Bonusar" i denna recension för att se vilka bonusar som finns tillgängliga i Sverige.
Läs mer
Läs mindre
Bolagsinformation
Ägare
Tek Fox Ltd.
Operatör
Tek Fox Ltd.
Etablerat
2018
Beräknade årliga intäkter
> 5 000 000 €
Säkerhet och rättvisa
Säkerhet och rättvisa
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för MrQ Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Vi granskar villkoren för varje casino och letar efter orättvisa bestämmelser som potentiellt kan användas mot spelare. Bestämmelser som vi anser är orättvisa resulterar i ett lägre säkerhetsindex för casinot.
Casinots storlek
Stort casino
Större casinon är i allmänhet säkrare för spelare eftersom deras höga intäkter gör det möjligt för dem att betala ut även riktigt stora vinster utan problem, och casinots kvalitet återspeglas i det stora antalet spelare. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren.
Klagomål från spelare är ett tecken på att casinot inte behandlar sina spelare schysst eller inte hanterar uppkomna situationer korrekt. Vi tar hänsyn till antalet klagomål och allvarsgraden hos dem i förhållande till casinots storlek, eftersom det i allmänhet kan antas att sajter med fler spelare även kommer att dra på sig fler klagomål. Utöver direkta klagomål har vi även tagit hänsyn till 6 klagomål från andra källor.
Svarta listor
None
0x
Om ett casino förekommer på en relevant svart lista är det oftast ett tecken på att det har vissa negativa inslag. Vi tar hänsyn till varje svart lista och sänker casinots säkerhetsindex baserat på vår syn på situationen och hur allvarlig den är.
Andra faktorer
Neutral
Casinot kan också ha andra egenskaper som påverkar dess säkerhetsindex, som vinstgränser, låga uttagsgränser, falska spel eller licenser, dålig eller obefintlig kundtjänst, ett nätverk av fysiska butiker och andra faktorer.
Licensmyndigheter
Storbritannien (United Kingdom Gambling Commission)060629-R-337532-003
Verifierad
Orättvisa villkor
Att spela begränsade spel medan du satsar bonusar kan förlora bonussaldo
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Upptäckt av vissa grundläggande vadslagningstekniker kan resultera i konfiskerade vinster
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Vår säkerhetsindexberäkning tar också hänsyn till klagomål gällande relaterade casinon och klagomål som skickats in via andra webbplatser än Casino Guru.
Skicka in ett klagomål
Spel
Spel
Utforska spelutbudet hos MrQ Casino. Ta reda på vilka typer av spel som finns tillgängliga, vilka spelleverantörer som stöds och vilka som är de mest populära titlarna på casinot.
Speltyper
Spel
Livespel
Spelautomater
Blackjack
Roulette
Videopoker
Bingo
Betting
Baccarat
Jackpottspel
Livespel
Poker
Craps och tärningsspel
Keno
Skraplotter
Spel på esport
Crash-spel
Tillgängligt: 10
Inte tillgängligt: 5
Liveshower
Live baccarat
Live bingo
Live blackjack
Live tärningsspel
Övriga livespel
Live poker
Live roulette
Tillgängligt: 8
Inte tillgängligt: 0
Äkta spel
Verifiering utförd av Gamecheck
Äkta spel
Ett urval av spel från flera spelleverantörer har kontrollerats och INGA falska spel har hittats.
Bläddra bland alla bonusar som MrQ Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Betalningsmetoder
Betalning
Se en översikt över betalningsmetoder som stödjs av MrQ Casino och tillhörande begränsningar samt avgifter för transaktioner till eller från ditt casinokonto.
Betalningsmetoder
Transaktionsgränser
Uttagsgränser
Inte begränsat för GBP
Vinstgränser
Okänt
Valutor
Traditionella
Accepterade fiatvalutor
GBP
Kundsupport
Kundsupport
Nyfiken på vilka kundsupportalternativ som finns på casinot? Här går vi igenom vilka språk som stöds, vilka olika typer av support som erbjuds samt resultaten från våra tester av kundsupporten.
Språk
Webbplats
Tillgänglig på
1 språk
engelska
Alla språk (1)
engelska
Livechatt
Tillgänglig på
1 språk
engelska
Alla språk (1)
engelska
Kundtjänst:
Tillgänglig på
1 språk
engelska
Alla språk (1)
engelska
Betyg för livechatten
Under genomsnittet
Baserat på 7 test
Datum och testare
Betyg
2025-10-30
Attila G.
Utmärkt
2025-01-20
Mária B.
Under genomsnittet
2024-05-17
Kubo M.
Under genomsnittet
2023-07-14
Ayberk A.
Under genomsnittet
2022-08-12
Endri K.
Under genomsnittet
2021-08-25
Tomas B.
Under genomsnittet
2020-10-19
Branislav B.
Under genomsnittet
Användarrecensioner
Användarrecensioner av MrQ Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av MrQ Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Användarfeedback:
Blandad
Betygsatt av 8 användare
Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ
Har du spelat på det här casinot?
Skriv en recension
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
• 2 månader sedan
Jag vet inte om Mr. Q är på väg att gå i konkurs eller bara kämpar med kassaflödet, men nyligen har jag upplevt löjliga förseningar eller inget svar efter en begäran om medelstor/stor kontantuttag.
Kundtjänst har gett samma svar som "Pågår" de senaste 6 veckorna.
Anmälan inlämnad, men samma svar.
Har någon erfarenhet av att ta ett brittiskt registrerat casino till småmålsdomstol?
I don’t know if Mr.Q is about to declare bankruptcy or just struggling with cash flow, but recently I have experienced ridiculous delays or no response after medium/large cash out request made.
Customer service giving same "In progress" answer for the last 6 weeks.
Complaint filed, but same response.
Has anyone have experience with taking UK registered casino to small Claims Court?
Betalar inte ut vinster
Not paying winnings
Verifieringsfördröjning efter uttagsbegäran
Verification delay after withdrawal request
• 2 månader sedan
Jag använde Mr.Q:s webbplats ganska länge. Jag hade inga klagomål förrän jag vann 6 000.
Det har nu gått fyra veckor sedan uttagsbegäran pausades och verifieringen påbörjades. Jag skickade alla dokument omedelbart. Den enda uppdateringen jag får är att "allt går enligt våra protokoll och din verifiering pågår".
Inget beräknat datum, inga uppdateringar, inga pengar
I was using Mr.Q website for quite a long time. Did not have any complaints till I won 6,000
It’s been now 4 weeks since cash out request has been placed on hold and verification started. I sent all documents immediately. The only update I get is that’s "all going according to our protocols and your verification is in the process"
No estimated date, no updates, no money
Betalar inte ut vinster
Not Paying winnings
Verifieringsprocessen pågår på obestämd tid
Verification process goes indefinitely
Att ge falsk och motsägelsefull information
Providing false and contradictory information
• 1 år sedan
Jag har väntat veckor på mitt uttag förutsatt att alla dokument de bad om har ljögs också! Fortfarande inga £4000 uttag nya är bedragare och prova varje trick i boken att inte betala inte spela de bör inte vara högt att handla.
I’ve waited weeks for my withdrawal provided every document they asked for been lied too! Still no £4000 withdrawal new are scammers and try every trick in the book not to pay don not play they should not be aloud to trade.
De vägrar att betala ut stora belopp
They refuse to pay out large amounts
De tar veckor att svara
They take weeks to reply
De är väldigt oförskämda
They are very rude
De ljuger
They lie
Klagomålssystemet är ett skämt
The complaint system is a joke
De kommer att försöka alla knep i boken för att inte betala
They will try every trick in the book not to pay
• 2 år sedan
Vilken utmärkt plats att spela på!
Jag har varit medlem på MrQ nu i över ett år och hade inget annat än en fantastisk upplevelse. De har ett enormt utbud av slots och verkar alltid få nya släpp snabbare än de flesta.
Uttag är vanligtvis nästan omedelbara nu jag har verifierat mitt konto.
What an excellent place to play!
I have been a member at MrQ now for over a year and had nothing but a great experience. They have a huge range of slots and always seem to get new releases faster than most.
Withdrawals are usually nearly instant now I have verified my account.
Spelval
Game choices
Uttagshastighet
Withdrawal speed
Kundservice
Customer service
Betalningsalternativ
Payment options
• 3 år sedan
Undvik till varje pris. Jag väntar fortfarande från februari på att få mitt uttag, skickade allt utom färgen på mina underkläder och vägrar fortfarande att betala. Jordan ("klagomålschef") bad om ett kontoutdrag för att få mitt uttag och nu är det plötsligt inte tillräckligt bra och jag kommer inte att få det.
Avoid at all costs. I'm still waiting from Feb to get my withdrawal, sent everything barring the colour of my underwear and still refusing to pay. Jordan (complaints 'manager') asked for a bank statement in order to get my withdrawal and now that's suddenly not good enough and I'll not be getting it.
Bokstavligen inget bra med den här sidan om du inte gillar att förlora pengar
Literally nothing good about this site unless you like losing money
Kommer inte att betala ut
Won't pay out
En fruktansvärt lång svarstid
A horrendously long reply time
Inget telefonnummer
No phone number
Livechattassistenter är värdelösa och RUDE
Live chat assistants are useless and RUDE
• 3 år sedan
Undvik till varje pris. Svar på vad som helst via e-post för mig själv tog 3 dagar till 2 veckor. Mycket låg frekvens av slotvinster om några och utbetalningar kan försenas med lång tid
Avoid at all cost. Replies to anything via email for myself took 3 days to 2 weeks. Very low rate of slot wins if any and payouts can be delayed by a long time
Snygg hemsida
Good looking website
Utbetalningar stannade
Payouts stalled
Kundservice
Customer service
Slots tar evigheter att ge en vinst eller bonus
Slots take forever to give a win or bonus
• 3 år sedan
gillar inte sajten spenderade 70 på 20p spins ingen bonus utan återbetalning
don't like the site spent 70 on 20p spins no bonus no return
ingen gillar inte sidan skulle inte spela där igen
none dont like site wouldnt play there again
allt var negativt för mig gillade inte sidan skulle inte spela där
all was negative for me didn't like site wouldn't play there
Diskussion
Diskussion om MrQ Casino
Här kan du diskutera MrQ Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.