Självuteslutningen är inte den fråga som jag fick under ett år. Jag bryr mig inte om det eftersom jag inte har några planer på att använda det här företaget längre. Jag är en verifierad användare som klarade KYC-kontroller när jag först öppnade kontot för drygt ett år sedan. Jag satte in 200 £ fredagen den 4 oktober. Jag vann 20,08 £ så jag bestämde mig för att ta ut men kunde inte eftersom de slog mig med en källa till pengar check, jag väntar fortfarande på mitt uttag. Jag har gjort vad de bad om. Jag kopplade min bank till clearstakes webbplats så att de kan snoka in på min bank och berätta om mitt yrke. Jag var inte glad över det, särskilt när de tittade in i min personliga bank och såg allt. Igår fick jag äntligen ett viktigt mail angående situationen, de kan se ett annat konto som de tror är ett bankkonto och vill ha tillgång till det men det är inte ett bankkonto det är ett ISA-sparkonto så än en gång vill de att jag ska logga in med Clearstake så att de kan snoka men Barclays tillåter inte tredje part att titta. De ville ha bild på mitt betalkort vilket jag gärna gjorde. Jag ber också om mitt PIP-brev handikappbrev för att bevisa att jag har den här förmånen. Jag tycker det är förnedrande eftersom det är personligt med mina villkor, även arbetsförmedlingsbrev för förmåner. De kan se att jag har fått det genom att titta på min bank. Jag känner verkligen att detta är ett övergrepp och maktmissbruk, jag känner mig förnedrad av att det inte är rätt.
Jag har skickat skärmdumpar av andra pengar jag får från att sälja bitar via PayPal. Jag ger en fullständig genomgång med bilder och förklaringar av mina spelmönster, allt finns där i bankappen som de har sett. Jag har sagt till dem att jag snabbt behöver det uttaget. Jag sa att behåll 20,08 £. Jag vann ge mig min inlåningsbank och stäng kontot eller spärra mig på livstid eftersom jag inte vill ha något med det här företaget att göra. Detta där i alla fall jag kan skicka några skärmdumpar för att ge en bättre helhetsbild av situationen. Jag uppskattar verkligen din hjälp eftersom det här börjar bli väldigt stressigt.
Jag glömde att lägga till i det e-postmeddelandet igår att det står att om de inte får tillgång eller dokument som behövs kommer uttaget att hållas på is, så i princip lösen. Jag har varit samarbetsvillig men jag känner att det är övergrepp nu som de kan se. Tack
The self exclusion isn’t the issue that was handed to me for a year. l’m not bothered about it as I have no plans on using this company anymore. I’m a verified user passed KYC checks when I first opened the account just over a year ago. I deposited £200 on Friday 4th October I won £20.08 so I decided to withdraw but couldn’t as they hit me with source of funds check, I’m still waiting for my withdrawal. I’ve done what they asked I connected my bank to clearstake website so they can snoop inside my bank and told them my occupation. I wasn’t happy about it especially them looking into my personal bank seeing everything. Yesterday i finally got important email regarding the situation, they can see another account which they think is a bank account and want access to that but it isn’t a bank account it’s a ISA savings account so once again they want me to log in with Clearstake so they can snoop but Barclays won’t allow third parties to look. They wanted picture of my debit card which I was happy to do. Also asking for my PIP letter disability letter to prove I have this benefit I feel that’s degrading as it’s personal with my conditions also jobcentre letter for benefits. They can see I’m in receipt of it through looking at my bank. I really feel this is a overreach and abuse of power I feel degraded by it not right.
I’ve sent screenshots of other funds i receive from selling bits via PayPal. I give complete run down with pictures and explanation off my gambling patterns it’s all there in banking app which they’ve seen. I’ve told them i urgently need that withdrawal I said keep £20.08 I won give me my deposit bank and shut account or ban me for life as I want nothing to do with this company. This there anyway I can send some screenshots to give a better overall account of the situation. I really appreciate your help as this is becoming very stressful.
I forgot to add on that email yesterday it states if they don’t get access or documents needed the withdrawal will be kept on hold so basically ransom. I’ve been cooperative but I feel it’s abuse now as they can see. Thank you
Automatiskt översatt: