Jag vill uttrycka min upprördhet över detta kasino!
Jag har aldrig upplevt detta med någon annan plattform jag har använt.
Jag fick reda på detta casino genom Guru och, när det var möjligt, skulle jag spela på det. Men jag förlorade bara pengar... men jag bestämde mig för att ge det ett nytt försök och lyckades vinna en summa på 1200 brasilianska reais där! Jag bad om att få ta ut pengar den 30 november 2023 och skickade alla mina dokument, alla korrekta utan problem, men de sa att det skulle vara en 48-timmars verifieringstid, det tar en vecka och de nekar till mitt helt giltiga dokument!
Jag skickade ett foto på mitt ID-kort, körkort och allt möjligt för att verifiera mig själv (som jag har gjort tidigare och blev accepterad), de tar helt enkelt mer än en vecka att svara och nekar fortfarande en läsbar handling.
Det är helt oansvarigt, att vänta en månad på att få pengarna du har vunnit är väldigt nedslående, jag är djupt besviken på detta kasino eftersom de inte kommer att betala mig och vägrar att slippa betala mina pengar till mig.
I want to express my outrage with this Casino!
I've never experienced this with any other platform I've used.
I found out about this casino through Guru and, whenever possible, I would play on it. But I only lost money... however, I decided to give it another shot and managed to win a sum of 1200 Brazilian reais there! I asked to withdraw money on the 30th of November 2023 and sent all my documents, all correct without any problems, but they said it would be a 48-hour verification time, it's taking a week and they're denying my perfectly valid document!
I sent a photo of my ID card, driving license, and everything possible to verify myself (as I've done before and was accepted), they simply take more than a week to respond and still deny a legible document.
It's completely irresponsible, waiting a month to get the money you've won is very disheartening, I am deeply disappointed with this Casino because they are not going to pay me and are denying to avoid paying me my money.
Quero registrar a minha indignação com esse Casino!
Nunca passei por isso em todas as plataformas que eu usei.
Conheci esse cassino pela Guru, sempre que possível eu jogava nele.. mas só perdia dinheiro.. mas resolvi dar mais uma chance e consegui ganhar um valor de 1200 reais lá! Fui pedir o saque dia 30/11/2023 e enviei meus documentos, TODOS corretamente sem nenhum problema, porém eles que falaram que seria o tempo de 48h para verificação está demorando 1 semana e estão negando meu documento que está perfeito!
Enviei foto do meu RG, CNH tudo o que é possível me verificar (como já fiz em outros e foram aceitos) eles simplesmente demoram mais de 1 semana pra responder e ainda negam um documento legível.
Totalmente irresponsável, esperar 1 mês pra poder ter o dinheiro que você ganhou é muito triste, estou muito decepcionada com esse Casino porque eles não vão me pagar e estão negando pra não pagar o meu dinheiro.
Automatiskt översatt: