Spelaren från Brasilien skulle vilja återöppna kasinokontot som stängdes enligt hennes begäran. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Mr Bet Casino - Spelaren vill öppna sitt kasinokonto igen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 40 R$
Mr Bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
10 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
God morgon
Jag bad dem att ta bort mitt mr bet-konto
Men jag vill öppna igen hur gör jag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Kära marceleehe,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Får jag fråga om anledningen till att du begärde att få ditt konto spärrat? Nämnde du att du hade ett spelproblem när du stängde ditt konto tidigare? Kan du dessutom ge mer information om det omtvistade beloppet och vad det representerar?
Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
\
Översättning
Värdet jag fick
Jag vill bara öppna kontot igen, jag bad dem att blockera det eftersom jag ville ha lite speltid, men nu vill jag gå tillbaka.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ? Har du någonsin nämnt spelproblem när du begärde att blockera ditt kasinokonto? Hur länge sedan skickade du förfrågan, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
\
Översättning
God morgon
De blockerade mina kampanjer på kasinot och sa att det inte skulle finnas någon väg tillbaka; Jag hade gett upp att spela, men nu vill jag gå tillbaka, och mitt konto blockerades på min begäran.
Jag skickade upplåsningsförfrågan till dem för 3 dagar sedan, de tar lång tid att svara på mailet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
\
Översättning
Jag vill bara ha den upplåst
De sa att när det är användaren jag bad om att blockera kan du be om upplåsning när du vill via e-post.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Har du någonsin nämnt ett spelproblem när du begärde att blockera ditt kasinokonto?
Hur länge sedan blockerades ditt konto?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
\
Översättning
God morgon
Ja, och de svarar inte på mitt e-postmeddelande, eftersom jag är blockerad tänker jag på 7 dagar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
\
Översättning
Kan man komma i kontakt med dem eller inte? Så många frågor och jag ser ingen lösning!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
\
Översättning
Brist på respekt från mr bet casino
Säg att när du vill låsa upp är det bara att skicka e-post
Men de svarar aldrig!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Jag ber om ursäkt för eventuell förvirring, men jag vill bekräfta om jag förstått ditt uttalande korrekt. Anger du att du angav ett spelproblem som orsaken till att du blockerade ditt konto? Jag ber dig vänligen att förtydliga ditt uttalande för att säkerställa att jag till fullo förstår din situation.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej marceleehe,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\
Översättning
Följande är
Jag bad dem att blockera mitt konto
Men de sa inte till mig att om jag raderade det så kunde jag inte komma tillbaka men
De blockerade den och nu kan jag inte öppna den igen
Eftersom mitt konto blockerades på min begäran hävdar de att min data inte finns men
men det är en lögn
För när jag la min e-post på deras hemsida
Det verkar som att kontot blockerades på begäran av användaren
Det betyder att min data stannar där.
Och för att de inte vill öppna mitt konto igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Jag är ledsen, men du svarade fortfarande inte på min fråga om du nämnde ett spelproblem när du begärde att kontot skulle stängas. Kan du snälla utveckla det?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej marceleehe,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock