HemKlagomålMostBet Casino - Spelarens uttag har försenats.

MostBet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 298 R$

MostBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2022-10-08 | Ärende avslutat : 2022-11-03
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien har begärt ett uttag en dag innan han skickade in detta klagomål. Helt enkelt, vinster har inte tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Jag har försökt göra ett uttag sedan igår och det har vägrat i morse. Jag försökte och det bearbetas och det kommer aldrig ut ur denna behandling och pengarna landade inte på det begärda kontot och ingen återgång till kasinokontots saldo

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära tatienedejesus,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt av casinot, ändå, om du inte får dina vinster då, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig.

Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej tatienedejesus,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Jag har redan fått det tack

Nu har jag problem. Jag gjorde en insättning igår kl. 14.45 med en pix-kod som jag redan hade använt och en rabatt på mitt konto men än så länge har jag inte angett min kredit i spelet

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kan du skicka ditt betalningskvitto till petronela.k@casino.guru ? Tack så mycket.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej tatienedejesus,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter