MostBet Casino - Spelarens kontoverifieringsförsening.

Mitt konto har frysts för verifiering i cirka 10 veckor. Jag får ett automatiskt meddelande tillbaka efter att ha slutfört all verifiering och fått veta under min verifieringsintervju att mitt konto skulle verifieras mycket snabbare än så här.

Bästa scooter11151,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med MostBet Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du berätta hur länge du har varit spelare på kasinot?
• Blockerades din åtkomst till ditt kasinokonto?
• Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
• Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av bonusar?
• Om det finns någon korrespondens nyligen mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till min e-post på tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Tack Tomas!!

Skickade all info till dig via e-post

Några uppdateringar Tomas?

Tar uppdateringar vanligtvis ett tag?

Tack för meddelanden.

Jag vill betona att vårt forum Casino.Guru endast behandlar klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor om du bara fokuserar på sportspel.

Däremot kan jag rekommendera några webbplatser som kanske kan hjälpa dig. Vänligen meddela mig om du är intresserad av listan över dessa webbplatser och tack så mycket för din förståelse.

Ja! Kan du meddela mig snälla

Hej, kära scooter11151 och Casino Guru!

scooter11151 , vi förstår din önskan att få svar så snart som möjligt. För vår del försöker våra specialister alltid fatta ett beslut så snabbt som möjligt. Kontoverifiering är en process i flera steg och tar tid. I sällsynta fall tar det mer än 60 dagar.

Vi har fått information om att ditt konto låstes upp den 20.12.2023. Vänligen bekräfta att klagomålet har lösts.

Med vänlig hälsning, Mostbet.

Mitt konto har låsts upp men alla mina utbetalningar avvisas... Vänligen fixa!

Denna satsning klassades också som en push när den klart vann. Vänligen fixa dessa

Jag är glad att höra att ditt konto har gjorts tillgängligt för dig, men vi kan inte hjälpa dig med ditt sportvadslagningsrelaterade problem, och klagomålet kommer att avvisas. Jag ber om ursäkt för besväret.

Tack för att du förstår. Jag skickar dig listan över föreslagna webbplatser via e-post efter att ha avslutat detta klagomål.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.