MostBet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Mitt konto är låst Insättningar och uttag är inte möjliga. Webbplatsen ger för övrigt skäl för identitetsverifiering, vilket tar 8-12 veckor, vilket är ovanligt. för andra webbplatser

Kära laosri,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag har spelat på den här sidan i ungefär tre veckor och till en början med insättningar och uttag var det inga problem, bara en dag i alla fall låste jag mitt konto. Och vid den tidpunkten var webbplatsen inte tillgänglig för att verifiera identiteten i mitt spelande Jag spelar bara inom kategorin sport. Och jag accepterar ingen bonus.

Tack så mycket, laosri, för ditt svar. Eftersom du har bekräftat att problemet enbart är relaterat till sportvadslagning är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig.

Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Eftersom vi inte har någon gren som sysslar med sportvadslagning ännu och tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av tvist eller bedöma den på lämpligt sätt, är vi tvungna att avslå ditt klagomål till slut. Jag önskar verkligen att jag var till mer hjälp.