MelBet Casino - Spelarens insättning verkar vara förlorad.

Jag har gjort två transaktioner på 10 000 vardera och bekräftat för banken om pengar överförts eller inte, så bankchefen frågade mig med transaktionsnummer att sir din betalning är säkert överförd till förmånstagarens konto nu är det ingen som svarar på e-postmeddelanden eller chattar bara förskrivna meddelanden om don' oroa dig inte att du kommer att få dina pengar är vad jag får. Jag har överfört alla skärmdumpar om det behövs

Kära kuldeepkhatri0072,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en lång process som kan ta upp till en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna.

Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst. Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino? Vänligen vidarebefordra ditt betalningskvitto till tomas@casino.guru .

Vänliga hälsningar,

Tomas

Nej, det har gått mer än ett år och många transaktioner har gjorts

Skärmdump skickas på din e-post sir

De svarar aldrig någonstans vilket gör saken mer frustrerande

Tack för att du gav mig skärmdumparna, kuldeepkhatri0072.

Jag förstår till fullo din frustration. Som jag nämnde tidigare kan det ta lite tid för pengarna att hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt casinokonto. Därför kommer jag att ställa in timern på ytterligare 25 dagar, vilket ger kasinot en hel månad att undersöka, eftersom det inte är helt i deras händer, och om det inte finns någon utveckling då, kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående dina insatta medel. Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Hej jag fick mina båda väntande insättningar tack så mycket snälla du kan avsluta min förfrågan

Kära kuldeepkhatri0072,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Casino.Guru