MelBet Casino recension

Spelaren från Japan hade stött på problem med sitt uttag på $180 på grund av kasinots vägran baserat på problem med identitetsverifieringsdokument. Spelaren hade tillhandahållit fram- och baksidan av sitt individuella nummerkort via e-post, men kasinot hade ansett att de var otydliga och begärde att de skulle skickas på nytt. Trots flera försök hade spelaren kämpat för att ge tydliga bilder utan kameraskakning. Vi hade bett om ett register över hans kommunikation med kasinot, men han svarade inte inom den angivna tidsramen. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Argentina stod inför ett problem med ett försenat uttag från Melbet Casino, trots att avdraget angavs i appen. Spelaren klagade också över ineffektiv kommunikation från kasinopersonalen. Spelaren tillhandahöll alla nödvändiga dokument och skärmdumpar för verifiering. Kasinots support informerade henne dock om att ingen verifiering behövdes i det ögonblicket. Trots våra ansträngningar att kontakta Melbet Casino för förtydligande och lösning, kom det inget svar från deras sida. Därför markerade vi klagomålet som "olöst", vilket kan ha påverkat kasinots betyg negativt. Vi rekommenderade spelaren att kontakta Curacao Antillephone för ytterligare hjälp.

Spelaren från Turkiet hade inte kunnat ta ut sitt saldo på 273 773,73 TRY från Melbet Casino, trots att ha tillhandahållit de erforderliga verifieringsdokumenten och uppfyllt omsättningskraven. Han hade försökt lösa problemet med kundsupport, men fann deras svar otillfredsställande. Efter att han lämnat in sitt klagomål till vårt team hade vi ställt flera förtydligande frågor till honom. Spelaren informerade oss senare om att hans problem hade lösts och att han hade fått sina vinster.

Spelaren från Indien hade inte kunnat ta ut sina pengar från Melbet Casino trots att han tillhandahållit alla nödvändiga KYC-dokument för kontoverifiering. Han hävdade att kasinot avvisade hans begäran om uttag på grund av ofullständig verifiering. Spelaren hade uttryckt sin önskan att stänga kontot och antingen få en återbetalning av sin senaste insättning eller ta ut sitt nuvarande saldo. Trots våra ansträngningar att förstå problemet och hjälpa spelaren hade han inte svarat på våra frågor. Som ett resultat kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Kamerun hade rapporterat ett uttagsproblem med Melbet Casino. Trots att han lämnat in alla begärda handlingar för verifiering hade hans begäran om återkallelse varit obehandlad i över en månad. Kasinot hade begränsat spelarens konto från att ta ut pengar och hade hela tiden svarat med automatiska svar på hans frågor. Vi hade försökt medla i frågan, men kasinot svarade inte på våra upprepade försök till kommunikation. Som ett resultat markerades klagomålet som "olöst", vilket potentiellt påverkade kasinots betyg negativt. Vi hade rådet spelaren att kontakta Curacao Antillephone Gaming Authority för ytterligare hjälp.

Spelaren från Chile hade stött på förseningar med att ta emot godkända uttag. Kasinot hade angett att vänta på bekräftelse från betalningsoperatören som orsaken till förseningen. Trots detta hade spelaren framgångsrikt genomfört andra uttag både före och efter detta nummer. Spelaren hade tillhandahållit all nödvändig information och följt alla förfrågningar från klagomålsteamet. Däremot hade kasinot vägrat att kommunicera med klagomålsteamet angående frågan, vilket ledde till att klagomålet stängdes som "olöst". Detta resultat kunde ha påverkat kasinots betyg negativt.

Spelaren från Azerbajdzjan hade stött på svårigheter under kasinots verifieringsprocess. Trots att de hade tillhandahållit de begärda dokumenten hade kasinot gjort ytterligare förfrågningar som spelaren inte kunde uppfylla på grund av sin unika livssituation, som omfattas av hans arbetskontrakt. Efter en rad kommunikationer godkände kasinot så småningom hans verifiering. Men när han loggade in för att ta ut sina pengar upptäckte han en betydande minskning av sitt kontosaldo. Kasinot hade motiverat detta genom att räkna om och återbetala flera av hans insatser på grund av påstådda fel. Spelaren hade bestridit detta, men vi hade informerat honom om att vi inte kunde hjälpa till med frågor relaterade till sportspel. Vi hade erbjudit honom att förse honom med en lista över webbplatser som kunde hjälpa och hade avslutat klagomålet.

Spelaren från Kanada hade satt in $200 CAD på Melbet Casino och vunnit $5 870. Spelaren hade stött på svårigheter med verifieringsprocessen, han noterade också att uttagsmetoden han använde för insättning, Interac E Transfer, inte var tillgänglig för uttag. Problemet hade dock lösts när kasinots säkerhetsteam behandlade utbetalningen.

Spelaren påstod sig ha upplevt en försenad verifiering på Melbet Casino. Enligt dem hade alla nödvändiga dokument tillhandahållits för granskning, men två dagar senare var det fortfarande inte klart och spelaren kunde inte ta ut sitt saldo. Kasinot svarade inte på klagomålet och det stängdes som olöst

Spelaren påstod sig ha skapat ett nytt konto på Melbet Casino. Tidigare hade de redan ett annat konto, även om det inte hade använts på flera år, och baserat på spelarens ord glömde de alla referenser. Spelaren bad dock om support om sitt gamla konto och informerades om möjligheten att slå ihop dem. Efter att ha spelat på kasinot i månader begärde spelaren till slut ett uttag, men det avslogs och hela saldot konfiskerades. Spelaren fick reda på att de anklagades för att skapa ett dubblettkonto, även om de hade informerat supporten om det på egen hand innan de började satsa. Kasinot reagerade inte på klagomålet, så det förblev olöst.