MelBet Casino recension

Player Kiearaa has requested a withdrawal of 130$, but was not credited the amount yet. According to the player, customer service is not communicating the issue properly, and KYC should not be a problem as he successfully managed to withdraw money from his account in the past. Casino did not reply to the player or the mediator yet.

Player Chaitanya7400 has requested a withdrawal, but it always gets rejected, stating the issue being "processing error". Player was unable to get help from customer support, the original method the money were deposited was disabled and casino has not replied to mediator's request for details. Complaint set as "Ignored" and "unpublished" since the player did not state the amount requested for withdrawal even after being asked by the mediator.

Spelaren från Argentina drabbades av förseningar i överföringen av sina vinster och fick inte de 20 000 pesos som hon var skyldig henne, trots att ha påbörjat överföringen flera gånger. När hon frågade om förseningen blockerade chattoperatörer henne. Klagomålsteamet kunde inte undersöka ytterligare på grund av spelarens bristande svar på förfrågningar, vilket resulterade i att klagomålet stängdes.

Spelaren från Sydafrika drabbades av betydande förseningar med en begäran om uttag av KWD480 via AirTM, som hade godkänts men ännu inte mottagits. Trots att han slutfört alla nödvändiga uppgifter och tillhandahållit detaljerad transaktionsinformation, hade han blivit felinformerad av supportagenter och väntade fortfarande på lösning efter 72 timmar. Problemet löstes när han lyckades ta ut sina vinster med en annan betalningsmetod. Han uttryckte dock missnöje med kasinots hantering av situationen, särskilt angående falsk information om ett transaktionsnummer och dålig kommunikation. Klagomålet markerades som "löst" av klagomålsteamet efter att ha bekräftat det framgångsrika återkallandet.

Spelaren från Indien hade skapat ett konto hos MelBet, gjort flera insättningar och uttag framgångsrikt, men när han försökte ta ut 49 099,45 INR blev han ombedd att verifiera. Trots att han skickat sina dokument mer än 50 gånger ombads han att skicka ett foto av högre kvalitet. Senare fick spelaren ett meddelande från kasinot som tillät honom att ta ut alla återstående medel. Problemet löstes och spelarens pengar återställdes.

Spelaren från Argentina hade svårt att ta ut pengar på grund av ett återkommande verifieringsproblem med MelBet Casino. Trots att de tillhandahöll skärmdumpar med de nödvändiga personuppgifterna fortsatte kasinots säkerhetsavdelning att begära ytterligare information, vilket ledde till att spelaren misstänkte att han hade undgått betalning. Spelaren rapporterade att hans konto stängdes efter att ha försökt ta ut $201 000 i vinster, och han kände sig misshandlad av kasinot. Vi begärde ytterligare information från spelaren, men han bekräftade så småningom att problemet var löst och att ingen ytterligare hjälp behövdes. Klagomålet markerades som löst i vårt system.

Spelaren från Japan hade stött på problem med sitt uttag på $180 på grund av kasinots vägran baserat på problem med identitetsverifieringsdokument. Spelaren hade tillhandahållit fram- och baksidan av sitt individuella nummerkort via e-post, men kasinot hade ansett att de var otydliga och begärde att de skulle skickas på nytt. Trots flera försök hade spelaren kämpat för att ge tydliga bilder utan kameraskakning. Vi hade bett om ett register över hans kommunikation med kasinot, men han svarade inte inom den angivna tidsramen. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Argentina stod inför ett problem med ett försenat uttag från MelBet Casino, trots att avdraget indikerades på appen. Spelaren klagade också över ineffektiv kommunikation från kasinopersonalen. Hon tillhandahöll alla nödvändiga dokument och skärmdumpar för verifiering. Kasinots support informerade henne dock om att ingen verifiering behövdes i det ögonblicket. Trots våra ansträngningar att kontakta MelBet Casino för förtydligande och lösning, kom det inget svar från deras sida. Därför markerade vi klagomålet som "olöst", vilket kan ha påverkat kasinots betyg negativt. Vi rekommenderade spelaren att kontakta Curacao Antillephone för ytterligare hjälp. Senare återupptog ett nytt team på MelBet klagomålet för att ta itu med spelarens problem; spelaren svarade dock inte på våra meddelanden, vilket fick oss att avvisa klagomålet.

Spelaren från Turkiet hade inte kunnat ta ut sitt saldo på 273 773,73 TRY från Melbet Casino, trots att ha tillhandahållit de erforderliga verifieringsdokumenten och uppfyllt omsättningskraven. Han hade försökt lösa problemet med kundsupport, men fann deras svar otillfredsställande. Efter att han lämnat in sitt klagomål till vårt team hade vi ställt flera förtydligande frågor till honom. Spelaren informerade oss senare om att hans problem hade lösts och att han hade fått sina vinster.

Spelaren från Indien hade inte kunnat ta ut sina pengar från Melbet Casino trots att han tillhandahållit alla nödvändiga KYC-dokument för kontoverifiering. Han hävdade att kasinot avvisade hans begäran om uttag på grund av ofullständig verifiering. Spelaren hade uttryckt sin önskan att stänga kontot och antingen få en återbetalning av sin senaste insättning eller ta ut sitt nuvarande saldo. Trots våra ansträngningar att förstå problemet och hjälpa spelaren hade han inte svarat på våra frågor. Som ett resultat kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Kamerun hade rapporterat ett uttagsproblem med Melbet Casino. Trots att han lämnat in alla begärda handlingar för verifiering hade hans begäran om återkallelse varit obehandlad i över en månad. Kasinot hade begränsat spelarens konto från att ta ut pengar och hade hela tiden svarat med automatiska svar på hans frågor. Vi hade försökt medla i frågan, men kasinot svarade inte på våra upprepade försök till kommunikation. Som ett resultat hade klagomålet markerats som "olöst", vilket potentiellt påverkade kasinots betyg negativt. Vi hade rådet spelaren att kontakta Curacao Antillephone Gaming Authority för ytterligare hjälp. Så småningom bekräftade kasinot att spelarens konto hade avblockerats och hela beloppet behandlades, vilket ledde till att spelarens vinster framgångsrikt togs ut. Klagomålet hade markerats som "löst".

Spelaren från Chile hade stött på förseningar med att ta emot godkända uttag. Kasinot hade angett att vänta på bekräftelse från betalningsoperatören som orsaken till förseningen. Trots detta hade spelaren framgångsrikt genomfört andra uttag både före och efter detta nummer. Spelaren hade tillhandahållit all nödvändig information och följt alla förfrågningar från klagomålsteamet. Däremot hade kasinot vägrat att kommunicera med klagomålsteamet angående frågan, vilket hade lett till att klagomålet stängdes som "olöst". Detta resultat kunde ha påverkat kasinots betyg negativt. Problemet löstes senare efter att spelaren bekräftat mottagandet av alla medel, vilket gjorde att klagomålet kunde markeras som "löst".

Spelaren från Azerbajdzjan hade stött på svårigheter under kasinots verifieringsprocess. Trots att de hade tillhandahållit de begärda dokumenten hade kasinot gjort ytterligare förfrågningar som spelaren inte kunde uppfylla på grund av sin unika livssituation, som omfattas av hans arbetskontrakt. Efter en rad kommunikationer godkände kasinot så småningom hans verifiering. Men när han loggade in för att ta ut sina pengar upptäckte han en betydande minskning av sitt kontosaldo. Kasinot hade motiverat detta genom att räkna om och återbetala flera av hans insatser på grund av påstådda fel. Spelaren hade bestridit detta, men vi hade informerat honom om att vi inte kunde hjälpa till med frågor relaterade till sportspel. Vi hade erbjudit honom att förse honom med en lista över webbplatser som kunde hjälpa och hade avslutat klagomålet.

Spelaren från Kanada hade satt in $200 CAD på Melbet Casino och vunnit $5 870. Spelaren hade stött på svårigheter med verifieringsprocessen, han noterade också att uttagsmetoden han använde för insättning, Interac E Transfer, inte var tillgänglig för uttag. Problemet hade dock lösts när kasinots säkerhetsteam behandlade utbetalningen.

Spelaren påstod sig ha upplevt en försenad verifiering på Melbet Casino. Enligt dem hade alla nödvändiga dokument tillhandahållits för granskning, men två dagar senare var det fortfarande inte klart och spelaren kunde inte ta ut sitt saldo. Kasinot svarade inte på klagomålet och det stängdes som olöst

Spelaren påstod sig ha skapat ett nytt konto på Melbet Casino. Tidigare hade de redan ett annat konto, även om det inte hade använts på flera år, och baserat på spelarens ord glömde de alla referenser. Spelaren bad dock om support om sitt gamla konto och informerades om möjligheten att slå ihop dem. Efter att ha spelat på kasinot i månader begärde spelaren till slut ett uttag, men det avslogs och hela saldot konfiskerades. Spelaren fick reda på att de anklagades för att skapa ett dubblettkonto, även om de hade informerat supporten om det på egen hand innan de började satsa. Kasinot reagerade inte på klagomålet, så det förblev olöst.

Spelaren från Marocko har problem med att ta ut pengar från sitt Melbet-konto. Trots att han vann 5 800 MAD ledde hans flera konton till säkerhetsproblem. Han lämnade in de nödvändiga dokumenten men nekades tillgång till sina inkomster, som förblir frysta på hans konto. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.

Spelaren från Pakistan fick sitt konto spärrat på grund av felaktig information som lämnades under skapandet. Trots att de skickat in alla nödvändiga dokument för verifiering, tror inte kasinots säkerhetsteam att kontot tillhör honom. Klagomålet avvisades eftersom spelaren bröt mot flera casinovillkor.

Spelaren från Indien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet lämnades in. Betalningen hade inte behandlats ännu. Klagomålsteamet hade försökt hjälpa spelaren men ställdes inför utmaningar på grund av bristande samarbete från kasinot och spelarens underlåtenhet att svara på förfrågningar. I slutändan markerades klagomålet som "olöst" på grund av otillräcklig kommunikation, vilket gav spelaren möjlighet att öppna klagomålet igen i framtiden. Problemet förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på förfrågningar från klagomålsteamet, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Indien upplevde problem med att sätta in pengar på ett kasino. Trots att den lämnade den nödvändiga informationen om transaktionen hade den inte krediterats till hans kasinokonto. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom det inte kom något svar från kasinot. Klagomålsteamet försökte hjälpa till genom att underlätta kommunikationen mellan spelaren och kasinot, men utan samarbete från kasinot förblev problemet olöst. Spelaren uppmanades att kontakta sin bank för ytterligare hjälp. Senare bad kasinot att återuppta klagomålet för att underlätta ömsesidig kommunikation. Men spelaren slutade svara, vilket ledde till att klagomålet avslogs.