Spelaren från Brasilien är missnöjd med bristen på efterlevnad av rutiner för ansvarsfullt spelande. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag är här och kommunicerar till forumkollegor, jag känner mig kränkt av denna bookmaker, konto aktivt i mer än 3 år, efter en avsevärd förlust, dålig relation med äldre kunder, husbegränsande multiplikatorer, ingen betydande vinst på 1 års spel varje månad. ..Jag anger helt enkelt inte huset, och jag förklarar här för kollegor att inte deponera sina pengar i det huset....Förutom de många försumligheterna erbjuder huset fortfarande inte självuteslutning, det tillåter inte konto som ska raderas, påföljderna Avstängd i högst ett år... Vänner och vänner Jag rekommenderar det inte och jag ber forumet att ompröva poängen!!!! Tack.
Kära MarlonMK,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Innan vi kontaktar casinot och frågar om deras synpunkter, kan du skicka e-postmeddelanden eller skärmdumpar som visar att du har skickat en begäran om självuteslutning? Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Angav du i den begäran hur länge du vill att ditt konto ska stängas av och varför?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela