Spelaren från Norge har svårt att ta ut sina pengar. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Jag har försökt ett tag för att få ut mina vinster, men kasinot drar på det.
nu säger du att du måste göra utträde manuellt och laget så gör det inte på kontoret
springer bara mer från kasinot
Kära Sveinung,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du fått veta varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem eller är det bara relaterat till ditt konto? Hur många dagar sedan har du begärt ett uttag?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Sveinung, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru