HemKlagomålMegapari Casino - Spelarens uttag avvisas.

Megapari Casino - Spelarens uttag avvisas.

Automatiskt översatt:

Belopp: Mex$1 164

Megapari Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-02-14 | Löst : 2024-02-16
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från Mexiko hade stött på svårigheter när han försökte ta ut sina vinster från Megapari Casino. Till en början hade hans bankuppgifter inte accepterats av metoden "Banköverföring", vilket hade orsakat meddelandet "Fel vid fyllning av kontofält". Han försökte sedan göra ett uttag med ett annat konto (BBVA), men transaktionen avvisades av operatören inom några minuter. Efter att spelaren hade lämnat in sitt klagomål hade vi kontaktat casinot för att klargöra situationen. Kasinot bekräftade att efter noggrann verifiering hade spelarens uttag behandlats framgångsrikt. När problemet lösts hade vi markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Jag försöker göra ett uttag men jag kan inte. Först försökte jag använda uttagsmetoden som kallas "Banköverföring", men den lät mig inte ange mitt interbankkonto eller mitt Nu Mexico (Akala) kontonummer. Det stod hela tiden "Fel när kontofältet fylldes i". Jag försökte med mitt BBVA-konto istället, och där kunde jag behandla mitt uttag. Det stod till och med att det hade accepterats, men efter 5 minuter fick jag ett meddelande om att operatören hade avvisat det. file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kära carlofornike,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Megapari Casino och förstår din oro. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.

Kan du bekräfta om du klarade KYC-verifieringen?

Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?

Har du rapporterat ditt problem med de avvisade uttagen till kundsupport?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här ärendet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hej där, kära vpaladino945 och CasinoGuru-teamet!


Bästa carlofornike, vi vill be om ursäkt för eventuella besvär du kan ha stött på under uttagsprocessen. Efter noggrann verifiering är vi glada att kunna bekräfta att dina uttag har behandlats framgångsrikt.


Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tack, om allt är löst, i slutet av dagen var det jag gjorde att sätta in pengar på mitt konto genom krypto, spela pengarna på kontot och därifrån kunna göra uttag med samma krypto som jag använde för att sätta in pengarna .

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kära carlofornike,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter