Spelaren från Peru kan inte ta ut sina vinster efter att ha gjort en insättning på S/1000 sulor den 6 november 2024 och stött på fel under processen. Trots flera försök och att göra en minsta insättning med olika metoder, kunde han inte slutföra uttaget av sina vinster.
Jag kontaktar dig för att begära akut hjälp, eftersom jag inte kan ta ut mina pengar och detta orsakar mig mycket osäkerhet. Den 6 november 2024 gjorde jag en insättning på S/1000 sulor och vann ett vad. Men varje gång jag försöker ta ut mina pengar visas ett felmeddelande som hindrar mig från att slutföra processen.
Jag har försökt lösa denna situation flera gånger. Jag gjorde till och med en minimipåfyllning via VISA och Mastercard, satsade det beloppet och försökte återigen ta ut hela saldot, men till denna dag har jag inte kunnat komma åt mina pengar.
Vänligen hjälp mig att lösa detta omedelbart eftersom jag är orolig att jag inte kommer att kunna få tillgång till mina pengar. Jag skulle uppskatta om du kunde berätta för mig vad problemet är och vilka steg jag måste vidta för att slutföra uttaget.
Jag uppskattar ditt snabba svar och din hjälp i denna fråga.
Tack så mycket,
Samuel *******
Kontakt: [borttagen av casino.guru admin]
Kära samuelmedpau,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Megapari Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
