Megapari Casino - Spelarens begäranden om uttag avvisas.

Hej,

Jag har problem med att ta ut mina pengar från Megapari Casino. Mina uttagsbegäranden fortsätter att avvisas utan någon förklaring och jag vet inte vad jag ska göra längre nu.

Min personliga information och detaljer har också uppdaterats felaktigt av dem eller av någon okänd som jag inte är medveten om eftersom jag inte fyllde i mina personliga uppgifter alls när jag registrerade mig eftersom mitt registrerade e-post-ID hackades efter att jag tappade min telefon men nu har jag lyckades återställa min e-poståtkomst.

Jag har försökt livechatt tiotals gånger och mina uttagsbegäranden avvisas hela tiden - först är dess status "accepterad" och efter bara ett par minuter ändras mitt saldo tillbaka till det som det var innan jag bad om att göra ett uttag.

Jag behöver hjälp med att uppdatera min personliga information korrekt och ta ut mina pengar från mitt megapari casinokonto.

Bästa Megapari365,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Megapari Casino.

Vänligen förstå att vi tror att spelaren är ansvarig för sitt konto, deras kasinosaldo och alla spel som äger rum.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Förstår jag rätt att du fyllde i dina korrekta personuppgifter under registreringen, men denna information ändrades senare?
• Kan du snälla dela med dig av stödjande bevis angående frågan?
• Kan du vara snäll och dela med dig av din kommunikation med kasinot angående oöverensstämmelsen i dina personuppgifter? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.