HemKlagomålMegapari Casino - Spelarens begäran om stängning avslås.

Megapari Casino - Spelarens begäran om stängning avslås.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

Megapari Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-10-23
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från casinot

1d 7h 18m 19s

Ärenderapport

6 dagar sedan
Översättning

Spelaren från Sverige försöker stänga sitt konto på grund av spelberoende, men casinot vägrar att göra det och har bett om en anledning. De uttrycker frustration över situationen och begär 1000 euro i ersättning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Först och främst är jag svensk men jag kan inte ändra på det i den här formen………..

Jag har upprepade gånger bett detta casino att stänga mitt konto på grund av att jag är en missbrukare. De har vägrat att göra det.

Efter dagars väntan svarade de mig:

"Kan du ge oss en anledning till stängning"!!!

jag och missbrukare så varför frågar de det????

Jag har spelat bort alla mina pengar nu och de stänger fortfarande inte mitt konto.

Jag vill ha MINST 1000 euro i kompensation för deras totala respektlöshet mot mig.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Bästa Stregen71,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Megapari Casino.

Jag ber om ursäkt för eventuella tekniska problem. Du bör kunna ändra inställningen för ditt land i avsnittet 'min profil'-> 'språkinställningar'-> 'bosättningsland'

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Har du informerat casinot om ditt spelberoende i din begäran om självuteslutning eller stängning av konto?
  • Förstår jag rätt att ditt konto är öppet för närvarande?
  • Vänligen vidarebefordra meddelandet du skickade till casinot till min e-postadress på tomas@casino.guru (dina tidigare försök att stänga kontot och feedbacken du fick från kasinot)

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Hej

Jag kan inte skicka till den mailadressen verkar det som. Kan jag skicka till någon annan post?

tack

Daniel

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning

Hej!


Vänligen acceptera våra ursäkter för eventuella besvär du har upplevt. Vi arbetar aktivt med ditt ärende och närmar oss en lösning. Vi kommer att kontakta oss med en omfattande uppdatering inom kort. Tack för ditt fortsatta tålamod och din förståelse

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning

Tack till båda parter för ditt svar.

Bästa Megapari Casino,

Ange information om hur du ska gå vidare med att lösa situationen.

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
14 timmar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Megapari Casino har 1d 7h 18m 19s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter