HemKlagomålMegapari Casino - Spelaren står inför kontobegränsningar.

Megapari Casino - Spelaren står inför kontobegränsningar.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 064 €

Megapari Casino
Inskickat: 2024-09-08 | Avslutat : 2024-10-04
Avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Indien kunde inte sätta in eller ta ut pengar och kunde inte lägga vad på grund av problem med att uppdatera personlig information som hade fyllts i felaktigt automatiskt. Vi drog slutsatsen att spelaren skickade in falska dokument för verifiering, vilket bröt mot kasinots policyer. Som ett resultat kunde vi inte hjälpa ytterligare och klagomålet avslutades som omotiverat. Spelaren informerades om att endast äkta dokument bör användas för verifiering för att möjliggöra uttag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kan inte sätta in eller ta ut mina pengar och kan inte heller satsa.



Jag kan inte heller uppdatera min personliga information korrekt från mitt konto eftersom det inte finns något alternativ för mig att uppdatera uppgifterna korrekt eftersom uppgifterna har fyllts i automatiskt av Google på ett felaktigt sätt via en offentlig enhet.



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära sanjib08bose,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Megapari Casino. Vänligen förstå att det är absolut förbjudet att tillhandahålla falska personuppgifter på alla onlinekasinon. Jag skulle starkt rekommendera att undvika den här typen av åtgärder i framtiden och se till att all information som tillhandahålls är korrekt innan du börjar spela.

  • Har du försökt kontakta casinot innan du gjorde insättningar och spelade?
  • Gjordes all din spelaktivitet från den offentliga enheten? Har du spelat med din enhet också?
  • Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Jag har inte kontaktat casinot innan jag gjorde insättningar och spelade.


Det har inte funnits någon hjälp eller någon form av support för att hjälpa mig med mitt problem från Megaparis supportteam.

Chattsupportteamet tar evigheter att ens svara tillbaka på våra chattar, det är hur dålig support de har för oss och de vet inte hur de ska kommunicera och förstå vårt problem på engelska heller.


Nej, all min spelaktivitet gjordes inte från den offentliga enheten. Jag har också spelat med min personliga enhet efter registreringen.


Jag har delat min kommunikation med casinot här.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej där, kära sanjib08bose och CasinoGuru-teamet!


Vårt team undersöker för närvarande ärendet och är fast beslutna att lösa det så snabbt som möjligt. Vi förstår vikten av det här problemet för dig och uppskattar ditt tålamod under denna process.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära sanjib08bose,


Tack för att du uppmärksammade din oro. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär du har upplevt.


Enligt vår policy måste du slutföra verifieringsprocessen för att fortsätta med uttag. Denna process började 08.12.2023. Tyvärr har de dokument du har skickat in hittills inte varit äkta, varför verifieringsprocessen fortfarande är ofullständig. För att behandla din verifiering och möjliggöra uttag, vänligen tillhandahåll det ursprungliga E-Aadhaar-dokumentet i PDF-format, laddat ner direkt från den officiella regeringens webbplats och skicka det till .


När vi har fått rätt dokument kommer vi att påskynda processen för att lösa problemet så snabbt som möjligt.


Tack för din förståelse och ditt samarbete.


Med vänlig hälsning,

MegaPari Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära @Megapari


Jag vill uppdatera min personliga information korrekt från mitt konto eftersom det inte finns något alternativ för mig att uppdatera uppgifterna korrekt eftersom uppgifterna har fyllts i automatiskt av Google på ett felaktigt sätt via en offentlig enhet. Hjälp mig att uppdatera mina uppgifter korrekt först.


För det andra ber jag dig att stänga mitt konto på permanent basis och lämna tillbaka mina pengar eftersom vadslagning i min delstat har blivit en olaglig aktivitet på grund av att den nya delstatsregeringen ändrar nya lagar och regler relaterade till onlinespel och vadslagning.


Också, spelmyndigheter, tvistleverantörer och brottsbekämpande myndigheter, som nämns i det här meddelandet, vill jag betona punkten att jag tiotals gånger har lyft fram min situation och har bett om kontostängning och uttag av pengar. Jag bör hållas skadeslös om några rättsliga åtgärder uppstår.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Casino Guru,


Vänligen hjälp mig med mitt problem med Megapari!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tack till båda parter för svar.

Kära sanjib08bose,

Kan du snälla dela med dig av dokumenten du lämnade till kasinot för verifiering?

Skicka kommunikationen du hade med casinot till min e-post på tomas@casino.guru

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Jag har delat mina statligt utfärdade ID-kort som PAN CARD,AADHAR CARD, E-Aadhaar Card till Megapari-teamet för mina verifieringar.


Även då har de inte släppt ut mina pengar eller låt mig inte ta ut mina pengar än.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Team Casino Guru,


Jag har bifogat och skickat alla mina dokument till tomas@casino.guru likaså.


Vänligen hjälp mig med mitt problem med Megapari!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Casino Guru,


Uppdatera mig gärna om mitt problem med Megapari!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära sanjib08bose,

tack för ditt tålamod. Har du vidarebefordrat det ursprungliga E-Aadhaar-dokumentet till security@megapari.com också? Observera att dokumentet är lösenordsskyddat.


Bästa Megapari casino,

kan du bekräfta om du fått dokumentet?

Dela gärna andra slutsatser om ärendet om du har några uppdateringar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära kasinoguru,



Jag har vidarebefordrat mitt ursprungliga E-Aadhaar-dokument till security@megapari.com också.


Jag har skickat alla mina originaldokument enligt begäran från Megapari.

Jag kan inte längre komma åt mitt Megapari-konto eller de pengar jag hade på mitt konto.


Därför ber jag om att stänga mitt konto permanent och lämna tillbaka mina pengar eftersom vadslagning i min delstat har blivit en olaglig aktivitet på grund av att den nya delstatsregeringen ändrar nya lagar och regler relaterade till onlinespel och vadslagning.


Också, spelmyndigheter, tvistleverantörer och brottsbekämpande myndigheter, som nämns i det här meddelandet, vill jag betona punkten att jag tiotals gånger har lyft fram min situation och har bett om kontostängning och uttag av pengar. Jag bör hållas skadeslös om några rättsliga åtgärder uppstår.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära sanjib08bose,


Tack för att du uppmärksammade din oro. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär du har upplevt.


Enligt vår policy måste du slutföra verifieringsprocessen för att fortsätta med uttag. Denna process började 08.12.2023. Vi tog kontakt med vår säkerhetstjänst och insåg att vi inte har fått några dokument från dig sedan april. För att behandla din verifiering och möjliggöra uttag, vänligen tillhandahåll det ursprungliga E-Aadhaar-dokumentet i PDF-format, laddat ner direkt från den officiella regeringens webbplats och skicka det till security@megapari.com .


När vi har fått rätt dokument kommer vi att påskynda processen för att lösa problemet så snabbt som möjligt.


Tack för din förståelse och ditt samarbete.


Med vänlig hälsning,


MegaPari Team

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Kära Megapari Casino Team,



Jag har redan skickat alla Mitt statligt utfärdade ID-kort, även mitt pass tillsammans med mitt ursprungliga E-adhaar-kort i pdf till security@megapari.com .

Kontrollera skärmdumpen av mina e-postmeddelanden för bevis.


Jag ber dig att sluta trakassera mig för mina pengar eftersom jag har tillhandahållit alla mina dokument och stänger mitt megapari-konto permanent och låter mig ta ut mina pengar.


Jag har blivit trakasserad och frustrerad av Megaparis service- och säkerhetsteam sedan länge.

Snälla sluta trakassera mig längre för mina pengar. Snälla stoppa denna trakasserier.


Kära kasinoguru, snälla hjälp mig att få tillbaka mina pengar. Jag har tillhandahållit allt och jag har blivit totalt trakasserad för mina pengar.

Jag ber helt enkelt Megapari att stänga mitt konto permanent när jag har mina pengar från dem.



.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa Megapari Casino,

Kan du förklara om dokumentet på E-Aadhaar-kortet som skickades till dig i .pdf-format också ansågs inte vara äkta?

Kan du ge en mer detaljerad motivering av detta beslut till min e-post på tomas@casino.guru

Tack på förhand för ditt svar.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Kära kasinoguru,


Vänligen kontrollera e-postbilagor där jag hade senaste konversationen med Megaparis säkerhetsteam - ( )


Efter att ha skickat dokumenten de begärde för närvarande svarar de inte tillbaka.


Detta är en tydlig indikation på trakasserier från Megapari Casino-företaget.

De har medvetet lekt med mig och mina pengar sedan så många månader.

Jag har nu blivit mentalt påverkad av deras beteende, snälla hjälp mig juridiskt Jag är nu helt frustrerad över deras beteende.


Snälla hjälp snälla!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära sanjib08bose,


Enligt vår policy måste du slutföra verifieringsprocessen för att fortsätta med uttag. Denna process började 08.12.2023. Vi tog kontakt med vår säkerhetstjänst och insåg att vi inte har fått några dokument från dig sedan april. För att behandla din verifiering och möjliggöra uttag, vänligen tillhandahåll nya foton av det ursprungliga E-Aadhaar-dokumentet i PDF-format, laddat ner direkt från den officiella regeringens webbplats och skicka det till .


När vi har fått rätt dokument kommer vi att påskynda processen för att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Tack för din förståelse och ditt samarbete.


Med vänlig hälsning,

MegaPari Team


Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Kära Casino Guru och Megapari Casino-team,


Jag bifogar bevis och bevis på e-postkommunikation med säkerhetsavdelningen på Megapari här.

Vänligen kontrollera och se vad de håller på med och vad är avsikten med att bete sig på ett sådant sätt efter att ha tillhandahållit det som efterfrågades och inte låtit mig ta ut mina pengar fortfarande.

Kontrollera e-posttråden nedan för bättre förståelse av mitt fall.


  1. 1st Megapari casino säkerhetsteam bad om ID-kortsfoton med datum som jag tillhandahöll den 25 september 2024 med ett datum skrivet på ett papper.
  2. För det andra bad de sedan om min ursprungliga E aadhar i pdf som jag skickade också och sedan fortsätter de att upprepa samma svar tillbaka.

Berätta för mig vad det här beteendet är och varför jag blir trakasserad för mina pengar efter att ha tillhandahållit alla mina dokument.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa Megapari Casino,

vänligen kontrollera föregående skärmdump angående en PDF som skickas till din säkerhetsavdelning den 26 september.

Vänligen meddela mig om dokumentet är tillfredsställande.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Casino Guru Team, Tomas.


Vänligen kontrollera alla konversationer jag har haft med Megapari casino via e-post,

Jag har försett dem med mina ID-foton tillsammans med datum på ett papper för den dagen också som efterfrågat.


De har spelat med mig och mina pengar sedan flera månader tillbaka.

Jag kan inte förstå varför de trakasserar mig för mina pengar,

Jag ber vänligen att stänga mitt konto permanent och lämna tillbaka mina pengar som finns på mitt Megapari casinokonto, det är allt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära sanjib08bose,

Kasinot gav ett bevis på att du skickade falska dokument till dem. Tyvärr drog vi slutsatsen baserat på dessa omständigheter att vi inte kan hjälpa dig vidare och klagomålet kommer att avslutas som omotiverat.

När du spelar på onlinekasinon bör du endast använda äkta dokument för verifiering, annars kommer du inte att verifieras och kommer inte att kunna ta ut några vinster. Användningen är allmänt förbjuden i onlinekasinon.

Tack för din förståelse.

Bästa hälsningar

Tomas

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter