HemKlagomålMegapari Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt problem.

Megapari Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt problem.

Automatiskt översatt:

Belopp: 10 €

Megapari Casino
Inskickat: 2021-01-25 | Avslutat : 2021-02-09
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Tyskland har upplevt ett tekniskt problem när han spelade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bedrägerier. Mer pengar togs från spelet än vad jag någonsin hade satsat. Från 1,10 € med bara 0,80 cent, även om jag bara satsat 10 cent. Jag märkte det ett par gånger. Bedrägerier. Ta bort mitt konto omedelbart ... !!!!!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Yvette,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra bevis, till exempel skärmdumpar, helst din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ? Kan du berätta exakt vilket spel du har spelat och ange hur många rader som var aktiva?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Yvette,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter