Mega7's Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Jag fick gratissnurrbonus och med det provade jag olika spel. Efter att ha slutfört mina gratissnurr spelade jag och vann 3000. Jag spelade över satsningsbeloppet som krävs för uttag och tog ut 1800 än igen för 300. De sa att jag hade flera konton. Jag har inte spelat på sajten på över 4 år enligt dem, vilket uppenbarligen var ett ärligt misstag och ett riktigt kasino skulle fånga det vid registrering. De vägrar att betala mig efter att ha begärt all min personliga information och bankinformation som de nu har och fortfarande inte har fått min betalning. De suger att de är en olaglig sida..

Bästa Libby1120,

Tack för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vänligen förstå att det är strängt förbjudet, i de flesta kasinon, att ha mer än ett konto. Som du erkände har du öppnat mer än ett konto från samma IP-adress. Detta har erkänts av kasinot som ett brott mot T&Cs och ditt konto är blockerat.

Vi rekommenderar alltid att du återaktiverar det gamla kontot istället för att skapa ett nytt för att undvika missförstånd. Kan du berätta vad som var anledningen till att öppna ett helt nytt konto? Förstår jag rätt att du har samlat dina vinster enbart med hjälp av gratissnurr?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Som jag sa var det 4 år sedan klart omedveten om att jag öppnade den och har uppenbarligen inte spelat på sidan sedan dess. Ärligt misstag från en ärlig person. Det som inte stämmer är att denna bluffsajt (om den hade varit ansedd och licensierad i USA) skulle fångas av detta när du registrerade dig, så detta skulle inte vara ett problem. Men eftersom det är olagligt för amerikanska medborgare kan de göra vad de vill. De är en olaglig SCAM-sida! Ett riktigt kasino skulle förbjuda registreringen och omdirigeras till din tidigare registrering!!! 4 år sedan nu, det är patetiskt på deras sida. Du suger

Tack så mycket, Libby1120, för förtydligandet. Kan du berätta när du skapade ditt andra konto? Förstår jag rätt att dina vinster har samlats på enbart gratissnurr?

Uppenbarligen har jag inte spelat eller kommit ihåg ett konto som öppnats och en VERKLIG sida skulle förbjuda det omedelbart. Men den här SCAM-sajten är till för att få pengar från människor och inte betala vad som är rättmätigt skyldig. De är SCAM-artister. De tog all min personliga information och vid den tidpunkten efter att ha fått alla mina ID mitt kortnummer banknummer körkortsnummer så vägrade de att betala mig ??!!! Vem fan gör det!! Redan nästa dag får jag ett e-postmeddelande från min identitetsskyddsplan som jag har och min identitet bröts ....surprise surprise. Jag vill ha mina pengar, det är skitsnack. LURENDREJERI

Bästa Libby1120,

Kan du berätta om du har satt in pengar på ditt konto eller om dina vinster enbart samlats på gratissnurr?

Bästa Libby1120,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Mina vinster var uteslutande på gratissnurr men jag uppfyllde det nödvändiga spelet igenom. Jag insåg också att sajten automatiskt tog mig till registreringssidan omedveten för mig att jag öppnade ett konto fyra år tidigare och uppenbarligen omedveten om denna varelse som jag aldrig har spelat sedan i fyra år. Webbplatsen är en komplett ScAM

Tack, Libby1120, för förtydligandet. Tänk på att om dina vinster helt och hållet har samlats på gratissnurr, skulle det finnas en maximal utbetalningsgräns för ditt uttag.

Bonusvillkor :

"VILLKOR OCH VILLKOR FÖR GRATIS BONUS

Det lägsta och högsta tillåtna uttaget på befintliga och tidigare gratispengarbonusar är begränsat till 100,00 $. Alla pengar som finns kvar från gratisvinster kommer omedelbart att tas bort från spelarkontot efter att uttaget har behandlats. Den person som försöker gå över denna gräns kommer att få pengarna borttagna från sitt konto.

Uttag från gratis bonuskampanjer på 100,00 $ behandlas endast när en kopia av ditt körkort och en elräkning har tagits emot, matchande namn, DOB och adress registrerade på ditt Mega7s konto."

Dessutom, vänligen förstå att om du hade ett konto i det här kasinot tidigare och löst in någon bonus utan insättning tidigare, är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig även om du inte öppnade ett duplicerat konto avsiktligt.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Jag har inte löst in något förrän 2100 och jag slutförde där krävs betala genom De har kopior av allt mitt körkort en faktura ett bankkort. Det här casinot är ett bedrägeri nu är all min information hos någon bluffartist. Om utbetalningen är maximerad till 100 borde det stå att men än jag vill ha den utbetalningen. Det är löjligt. Jag kommer aldrig någonsin att spela utanför USA på grund av detta. De får inte ens tillåta amerikanska spelare att spela på deras sida! Lurendrejare

Tack, Libby1120, för ditt svar. Jag har justerat det omtvistade beloppet från $2 100 till $100 vilket skulle vara den maximala utbetalningen för en gratis bonus.

Kan du utesluta möjligheten att du har aktiverat några gratisbonusar på ditt gamla konto?

Jag tror inte att jag hade några bonusar aktiverade på mitt gamla konto men jag visste inte att ett konto fanns förrän denna katastrof.

Tack så mycket, Libby1120, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Tack!

Hej Libby1120,

Jag är ledsen att höra om din obehagliga situation. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt. Nu skulle jag vilja bjuda in Mega7's Casinos representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.

Bästa Mega7s kasinoteam,

Kan du förtydliga spelarens situation mer i detalj? Har det använts någon No Deposit Bonus på spelarens gamla konto tidigare?

Om vi talar om flera konton som används av en spelare, kan kasinot dela med oss den nödvändiga informationen? Vi skulle vilja se registreringsdetaljer för båda/alla spelares konton med registreringsdatum och se en orättvis fördel som hon fick genom att spela på detta sätt i kasinot.

Det är möjligt att dela uppgifterna/dokumenten direkt här, med ditt svar, eller genom att skicka dem till min e-postadress (branislav.b@casino.guru).

Tack på förhand för att du lämnar informationen.

Dela min information det var år sedan jag visste inte ens att jag hade ett konto öppnat för flera år sedan. Vänligen dela mitt konto

tack

Bästa Libby1120,

Jag var i kontakt med kasinots representant utanför denna öppna tråd, och jag fick tillräckliga bevis som stöder kasinots beslut. Du hade minst 4 konton i kasinot som var registrerade med din e-postadress och andra personliga detaljer i Mega7s Casino före detta. En bonus utan insättning användes av vart och ett av dessa konton. Kasinots regler och villkor bröts på flera sätt och du är inte berättigad till några vinster som erhållits genom att spela med denna bonus, och inte heller den maximala utbetalningen på $100. Det är förbjudet att ha mer än 1 konto i kasinot och en No Deposit Bonus är tillåten 1 per spelare.

Efter att ha samlat in och granskat all nödvändig information avvisar vi detta klagomål som omotiverat på grund av brott mot kasinots regler och villkor - förutom att använda flera konton, har du brutit mot bonusvillkoren. Dessutom har kasinot rätten att stänga en spelares konto när som helst - du har inte ens gjort någon insättning där när du spelar med enbart gratispengar från kasinot. Kasinot agerade korrekt och inom sina regler och villkor.

Tyvärr, vi kunde inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.

Om du inte är nöjd med klagomålslösningen rekommenderar jag att du konsulterar den spelmyndighet som casinot regleras av (om det är reglerat av någon).

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta mig på branislav.b@casino.guru.

Tack så mycket, Mega7's Casino, för att du lämnar information och för ditt samarbete.

Vänliga hälsningar,

Branislav, Casino.Guru