Mega7's Casino recension

Spelaren från USA har anklagats för att ha öppnat dubbletter av konton. Visserligen hade hon ett annat konto aktivt för fyra år sedan. Klagomålet avslogs efter att ha samlat in och granskat all nödvändig information från kasinot. Spelaren öppnade minst 5 konton i kasinot och löste in en ingen insättningsbonus på vart och ett av dessa kasinokonton. Kasinot agerade korrekt och inom sina regler och villkor som bröts av spelaren på flera sätt. Spelaren är inte berättigad till några vinster som erhållits genom att spela på detta sätt.

Spelaren från USA har lagt in pengar på hans konto men pengarna verkar gå förlorade. Kasinot undersökte situationen och fick reda på att insättningen förlorades i Bitcoin-systemet, de krediterade insättningen på spelarens konto och problemet löstes.

Spelaren från Argentina hade använt Casino Guru-bonusen och uppfyllde alla krav. Däremot hade kasinot vägrat att betala ut hans vinster, med hänvisning till flera kontoanvändning och bonusmissbruk. Spelaren hade bestritt dessa anklagelser och insisterade på att han bara hade ett konto och hade följt alla bonusregler. Han hade tillhandahållit skärmdumpar som bevis. Kasinot begärde sedan en insättning för användarverifiering. Efter att spelaren följt, betalade kasinot ut hans vinster.

Spelaren från Illinois hade upplevt svårigheter att ta ut sina vinster via Bitcoin från ett onlinekasino. Trots att ha slutfört den nödvändiga 30x uppspelningen, hade kasinot angett olika orsaker till förseningen, inklusive en nedsatt Bitcoin-processor och en granskning av hans konto av finansavdelningen. Efter att klagomålsteamet hade tipsat spelaren att vänta i två veckor på betalningsprocessen, hade spelaren bekräftat att han tagit emot sin betalning. Klagomålsteamet markerade sedan klagomålet som löst.

Spelaren från Texas har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att de tagit emot vinsterna och klagomålet stängdes som löst.

Spelarens konto blev avstängt för att ha använt ett VPN. Spelaren uppgav att åtkomst till deras konto initialt blockerades av okänd anledning, så de använde ett VPN för att kunna komma åt webbplatsen och kontakta support. En kort tid efter att klagomålet skickades in informerade kasinot oss om att de hade tagit kontakt med spelaren och att problemet sedan dess lösts. Spelaren bekräftade också detta så klagomålet avslutades.