mBitCasino - Spelarens insättning har konfiskerats.

Jag satte in och de sa att jag inte kunde få min insättning eller hjälpa mig så jag förlorade pengar.

Kära champagnecadengo,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med mBitCasino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Var det din första insättning på detta casino?
• Vänligen kan du vidarebefordra hashen för transaktionen (finns i din betalningsapp) och eventuell relevant förklaring från kasinot varför din insättning gick förlorad till tomas@casino.guru ?

Tack på förhand för ditt svar

Med vänlig hälsning,

Tomas

På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.