Spelaren från USA har satt in pengar av misstag. Nu har han svårt att begära återbetalning. Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.
Jag satte in av misstag 2 BCH och kasinot har en rollover så jag försökte slutföra det inom deras regler och kunde inte. Jag vill ha mina 700 dollar
Bästa Samspade11,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du spelat några av dina felaktigt insatta medel, eller är de fortfarande orörda på ditt konto? Kan du meddela om ditt konto redan har verifierats? Hur mycket är ditt aktiva saldo nu?
Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den tillsammans med betalningskvittot till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela