MajestySlots Casino - Spelarens vinster har upphävts.

Jag önskar att jag hade kommit till den här webbplatsen innan jag satsade. Jag vann 1800 euro. Sedan sa de att de skulle avbryta och ta bort pengarna eftersom jag satsade mer än 30%. Visst kunde de bara ha tagit del av vinsterna där jag gick över.

Jag har aldrig hört talas om något där du bara får satsa ett visst belopp på dina egna pengar plus bonus!

Det är en skam. Undvik detta kasino

Kära Dariel,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat T & C: erna och det är vad jag hittade https://www.majestyslots.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Spelregler

. Du måste satsa enligt de specifika reglerna för spelet du spelar.

. Vi förbehåller oss rätten att hålla tillbaka uttag och / eller konfiskera alla vinster och bonusar för oregelbundet spel.

. "Oregelbundet spel" inkluderar bland annat:

Att placera totala satsningar som är lika med eller högre än 30% av värdet på den minsta insättning som för närvarande spelas.

Med Martingale, double-up, ett nummer satsning och liknande system och strategier.

Inköpsfunktionen inklusive, men inte begränsat till gratissnurr, för det ackumulerade priset som är lika med eller mer än 30% av värdet på den minsta insättning som för närvarande spelas. "

Kan du ge dig råd om du har löst in något kampanjerbjudande när du sätter in pengar på ditt konto? Helst, vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej

Jag hade kampanjbonusar för alla mina insättningar.

Hälsningar och tack för att du försökte hjälpa

Kära Dariel,

Tack så mycket för ditt svar. Känner du till att placera en enda satsning högre än det maximalt tillåtna? Hur mycket var din insättning? Kan du snälla vidarebefordra din spelhistoria till petronela.k@casino.guru ? Ser fram emot att höra från dig.

Hej tack för att du försöker lösa problemet. Jag har nu stängt mitt konto. Jag satte in 20 euro och hade en bonus på 50 euro. Utanför mitt huvud gjorde jag några över det högsta 30%. Jag tror bara att de bara kunde ha tagit vinsterna där jag gick över när jag tillbringade 3 timmar på att göra omsättningskravet för den mottagna bonusen. Du kan bara använda detta fall snälla. Jag kommer inte att spela online igen på ett tag särskilt med ett kasino som detta och jag kommer också att kontrollera villkoren 1: a.

Hälsningar

Kära Dariel,

Tack så mycket för ditt svar. Vänligen förstå, så länge din bonus var aktiv så tilläts du inte satsa mer än det tillåtna maximumet var.

Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle förhindra spelare att placera högre än tillåtna satsningar, men tyvärr är detta inte en vanlig praxis än. Casinon försöker utforma sina bonusar för att vara så attraktiva som möjligt, men reglerna måste alltid följas. Vänligen förstå att brott mot villkoren ledde till att konfiskera alla bonusvinster och det är en oåterkallelig process. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här fallet, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa. Jag avvisar nu ditt klagomål. Tack för att du förstår.