MajestySlots Casino recension

Spelaren från Storbritannien, som vanligtvis spelade med låga insatser, såg en plötslig ökning av sina vinster. Däremot försökte han lägga en avsevärt stor satsning på virtuell roulette, vilket påstås ha brutit mot kasinots regler, vilket resulterade i förlust av alla ackumulerade medel, vilket bara lämnade kvar hans ursprungliga insättning. Spelaren bekräftade att han inte hade använt någon insättningsbonus. Klagomålsteamet hade framhållit kasinots policy angående insatsgränser som orättvis och rovdrift. Trots flera försök att kontakta kasinot för förtydligande och lösning, kunde kasinot inte svara. Eftersom kasinot fungerade utan giltig licens och inte hänvisade till någon ADR-tjänst kunde inga ytterligare åtgärder vidtas. Problemet markerades som "olöst", vilket påverkade kasinots betyg negativt.

Spelaren från Storbritannien vann i kasinot, men kasinot vägrar att hedra dessa vinster. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot inte svarade och samarbetade för att lösa klagomålet. Det gjordes inga framsteg ens två veckor efter att kasinot underrättades om spelarens klagomål.

Efter att spelaren uppfyllde satsningskraven för kampanjen betalades hans vinster inte ut på grund av ett brott mot bonusens T&C. Eftersom det inte fanns tillräckligt med bevis för spelarnas påståenden samarbetade kasinot inte för att lösa detta klagomål och det förblev osäkert.

Spelaren från Storbritannien fick sina vinster annullerade på grund av att en insats var större än 30% av den senaste insättningen. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som oberättigat.

Spelaren från Italien begär att hennes konto stängs på grund av ett spelproblem. Vi har öppnat detta klagomål enligt spelarens begäran. Även om det har lösts framgångsrikt tidigare, lyckades spelaren öppna sitt tidigare stängda konto igen. Slutligen har vi fått en bekräftelse från spelaren att kontot har stängts permanent och problemet har lösts.