Spelaren från Indien möter kontoavaktivering på m88 io, med vinster konfiskerade på grund av ett påstått brott mot villkoren.
Automatiskt översatt:
M88 Casino - Spelarens konto har stängts och vinsterna konfiskerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 700 ₮
M88 Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 21h 50m 55s
Ärenderapport
2 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
21 timmar sedan
Översättning
jag har ett konto på m88 io och plötsligt inaktiverade de mitt konto och nu konfiskerade de mina vinster felaktigt och sa att jag bröt mot ett villkor som jag inte gjorde
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
Översättning
Bästa hpadu006,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med M88 Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
- Förstår jag rätt att du blev ombedd att skicka in dokument för verifiering, och under tiden blockerades ditt konto?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
- Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
- Kan du snälla dela skärmdumpar eller en chattranskription från kasinot som beskriver anklagelserna mot dig? (vilka regler bröt du enligt casinot)
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
hpadu006 har 6d 21h 50m 55s på sig att svara
