Spelaren från Indien har ett blockerat konto på grund av påstådd syndikatsatsning, trots att han hävdar att han inte har några andra konton på M88. Spelaren har inte heller slutfört KYC-processen.
Mitt konto har blockerats på grund av syndikatspel men jag har inget annat konto på M88.
Jag har spelat med riktiga pengar och inte slutfört KYC förrän nu
Bästa kumarmanoj9540147,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Petronela
Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto?
Under förra månaden
Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)?
Live casino
Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?
Riktiga pengar
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till
Skickat
Bästa kumarmanoj9540147,
Tack för ditt svar och för att du lämnat de begärda uppgifterna.
För att bättre förstå situationen och hjälpa dig vidare, kan du dela med dig av mer detaljer om ditt spelande?
Dina insikter hjälper oss att få en tydligare bild av omständigheterna kring ditt konto. Om det finns ytterligare information eller relevant kommunikation som du inte har delat ännu, skicka gärna vidare den till petronela.k@casino.guru .
Tack på förhand för ditt svar.