Spelaren från Indien satte in på kasinot, men beloppet krediterades inte hans kasinosaldo. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra frågor och meddelanden.
Jag gör en insättning den 14/02/2023 men har inte krediterats på mitt m88-konto. Jag fick en betalningsbekräftelse från m88 sedan efter att jag inte har gjort en insättning. De säger att de inte får betalt från min sida. Vad som händer jag vet inte snälla lös mitt problem om möjligt pls.
Tack
Bästa Abhi2002,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som kan ta upp till en månad ungefär. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Sir min insättning kan ännu inte krediteras på mitt kasinokonto, även på mitt bankkonto. Jag pratar med båda, snälla titta närmare på denna fråga. Detta är bara min begäran till dig
Hej Abhi2002,
Kan du skicka kommunikationen mellan dig och din bank och mellan dig och casinot? Bifoga även ett betalningskvitto på transaktionen som ännu inte har krediterats till ditt kasinokonto. Min e-postadress är tomas@casino.guru . Jag inväntar ditt svar.