Spelaren från Tyskland kritiserar långa uttag genom Bitcoin. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Btc-transaktion gör till 5 dagar att den här killen är ute av världen. Jag vill säga att alla slutar spendera dina pengar i turfågel de förtjänar det inte.
Kära Irakli,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att ditt uttag fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du berätta om du har fått några betalningar tidigare?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Det är därför vi rekommenderar spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Hej Irakli
Vi är ledsna att du mötte den här situationen och vi uppskattar ditt tålamod.
På grund av de tekniska orsakerna till betalningsleverantörerna kunde vi inte överföra dina vinster till din plånbok i tid.
Beloppet har debiterats från ditt konto och kommer snart att krediteras din plånbok. Detta gjordes för att skydda dina vinster.
Vi arbetar aktivt för att lösa problemet.
Håll kontakten med oss och med betalningsavdelningen så att vi snabbt kan lösa denna situation.
LuckyBird-teamet
Hallå,
vi fick ny information från vår betalningsavdelning - din betalning slutfördes.
Kontrollera din plånbok och bekräfta mottagandet av pengarna.
LuckyBird-teamet
Tack så mycket, LuckyBird Casino för uppdateringen. Kan du vidarebefordra betalningsbekräftelsen?
Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Irakli, för ditt samarbete och bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru